被指“黑中介”的“順聯(lián)地產(chǎn)”

　　兩個(gè)月前，從江西來(lái)北京暑期實(shí)習(xí)的小園，通過(guò)“北京順聯(lián)地產(chǎn)”找到了一間短租房，當(dāng)時(shí)支付了兩個(gè)月的房租3000元和押金1500元，退房時(shí)中介以各種理由克扣了小園的押金，最終1500元的押金只退回了600元，剩下的900元被“吞”了。有過(guò)相同遭遇的人告訴小園，她遇到“黑中介”了。

　　每年寒暑假，是大學(xué)生找兼職、找實(shí)習(xí)的高峰時(shí)期，也是短租房最搶手的時(shí)間，但這也給不少“黑中介”提供了可趁之機(jī)，除了以各種理由克扣押金，甚至有“黑中介”被曝光以各類(lèi)明目額外收取租戶(hù)服務(wù)費(fèi)、管理費(fèi)等。

　　對(duì)此，法律人士表示，正規(guī)房屋經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)都是需要向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)（房地產(chǎn)）主管部門(mén)備案的，因此消費(fèi)者在租房時(shí)應(yīng)要求中介出具相應(yīng)的資質(zhì)證明。同時(shí)，在簽訂合同時(shí)應(yīng)要求中介將雙方約定的事項(xiàng)盡數(shù)列出，提高警惕，防止陷入“黑中介”陷阱。

　　事件

　　短租退房遭遇“黑中介” 1500元押金被扣900元

　　6月底，大學(xué)生小園從江西來(lái)到北京實(shí)習(xí)，通過(guò)一家名為“順聯(lián)地產(chǎn)”的中介找到了一間房子，租金1500元/月。小園回憶，6月30日到北京后，她和“順聯(lián)地產(chǎn)”的中介張女士簽訂了一份短租合同。“合同有4頁(yè)紙，第一頁(yè)寫(xiě)出了房租、押金、水電氣繳納的事項(xiàng)，第二頁(yè)是補(bǔ)充協(xié)議，第三頁(yè)是安全責(zé)任書(shū)，第四頁(yè)是財(cái)產(chǎn)清單”。小園表示，簽署合同時(shí)，中介張女士并未提醒她需要注意什么。

　　簽署合同后，小園交了兩個(gè)月的房租3000元、押金1500元以及750元的中介費(fèi)、兩個(gè)月的衛(wèi)生費(fèi)120元和額外的55元共計(jì)5425元用支付寶轉(zhuǎn)賬給了一個(gè)叫“周丹丹”的工商銀行賬戶(hù)。

　　入住之后，小園才知道，當(dāng)時(shí)中介向她要的額外的55元水電氣費(fèi)本不應(yīng)該收取，“因?yàn)楹献獾氖矣迅嬖V我，水電氣費(fèi)用都是租戶(hù)自己交的。”小園想跟中介張女士溝通，但此后小園多次給張女士打電話也無(wú)人接聽(tīng)。

　　8月25日上午11點(diǎn)左右，小園去“順聯(lián)地產(chǎn)”辦理退租，中介張女士借口沒(méi)時(shí)間，找來(lái)“順聯(lián)地產(chǎn)”的兩名男性工作人員給小園辦理了房屋“交接”。小園回憶，當(dāng)時(shí)男子曾跟她搭話，問(wèn)她“是不是今晚的火車(chē)，幾點(diǎn)的火車(chē)”，小園如實(shí)回答是晚上7點(diǎn)前的車(chē)。

　　下午3點(diǎn)左右，兩名男子進(jìn)屋后，先是要求小園交出租房合同和押金條。交出這兩樣?xùn)|西后，小園發(fā)現(xiàn)，兩名男子環(huán)視屋內(nèi)設(shè)施后突然開(kāi)口指責(zé)她弄壞了東西。“他們說(shuō)床墊‘長(zhǎng)毛了’、衣柜后面的一層皮掉了、墻上變黑了、桌子上面臟了，還說(shuō)鍵盤(pán)抽屜也是我弄壞的，可我用的是筆記本電腦，根本沒(méi)有開(kāi)過(guò)抽屜。”小園要求他們拿出證據(jù)，“但他們說(shuō)看一眼就知道了。”小園說(shuō)，兩名男子表示要扣掉小園900元。

　　小園和兩人爭(zhēng)執(zhí)了一個(gè)多小時(shí)，但因?yàn)樽约喝胱�時(shí)并未拍照片留存對(duì)比，合同也在別人手上，加上怕耽誤火車(chē)，最終小園只拿回了600元。

　　細(xì)節(jié)

　　涉事企業(yè)曾被列入“被投訴前10名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)”

　　昨日，北青報(bào)記者撥打中介張女士的電話，但接通電話后，張女士否認(rèn)給小園辦理過(guò)退房，隨即掛斷電話，此后該電話一直處于“無(wú)人接聽(tīng)”狀態(tài)。隨后，北青報(bào)記者致電這家“順聯(lián)地產(chǎn)”留下的負(fù)責(zé)人電話，對(duì)方接聽(tīng)后均表示自己不清楚此事。

　　北青報(bào)記者檢索發(fā)現(xiàn)，涉事的“順聯(lián)地產(chǎn)”全稱(chēng)是“北京順聯(lián)世紀(jì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司”，2011年5月成立，經(jīng)營(yíng)范圍為：從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，法人代表為周丹丹，這與小園繳納房租時(shí)的收款人“周丹丹”一致。

　　北青報(bào)記者注意到，在北京市住建委官方網(wǎng)站上，今年公布的“4月份被投訴前10名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)”名單中，“北京順聯(lián)世紀(jì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司”排在當(dāng)月的第3位。同時(shí)，信息顯示，這些機(jī)構(gòu)“被投訴的問(wèn)題”中包括“租期屆滿(mǎn)不退還押金”、“違規(guī)收費(fèi)”等內(nèi)容。

　　此外，在這份公示名單中，“順聯(lián)地產(chǎn)”被標(biāo)注為“未備案”。北青報(bào)記者就此撥打市住建委服務(wù)熱線，工作人員解釋?zhuān)?ldquo;未備案”就表示該企業(yè)是非正規(guī)的中介公司，即我們常說(shuō)的“黑中介”。針對(duì)北青報(bào)記者反映的被扣押金的遭遇，工作人員稱(chēng)已記錄下來(lái)，并將在30日內(nèi)聯(lián)系企業(yè)進(jìn)行“調(diào)解”，但表示如果調(diào)解未果，建議以法律途徑維權(quán)。

　　隨后，北青報(bào)記者撥打市工商局熱線詢(xún)問(wèn)此事，工作人員稱(chēng)該企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照并無(wú)問(wèn)題，但工商信息顯示今年7月該企業(yè)已被列入“經(jīng)營(yíng)異常名錄”。此外，針對(duì)北青報(bào)記者反映的小園的遭遇，工作人員表示將反饋給屬地工商所，并稱(chēng)將在7個(gè)工作日內(nèi)給出處理結(jié)果。

　　專(zhuān)家

　　可向法院提起訴訟要求“黑中介”返還款項(xiàng)

　　對(duì)于小園的遭遇，北京康達(dá)律師事務(wù)所韓驍律師表示，房屋中介機(jī)構(gòu)應(yīng)由其所在地的縣級(jí)建設(shè)主管部門(mén)、價(jià)格主管部門(mén)等部門(mén)依其職責(zé)分別進(jìn)行管理。

　　“黑中介”以各種理由扣留押金，其行為顯然與明碼標(biāo)價(jià)、告知消費(fèi)者收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的義務(wù)相違背，對(duì)該行為，可依相關(guān)法規(guī)，由縣級(jí)以上人民政府價(jià)格主管部門(mén)按照價(jià)格法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，責(zé)令改正、沒(méi)收違法所得、依法處以罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，依法給予停業(yè)整頓等行政處罰。

　　同時(shí)，韓驍表示，“黑中介”未提供相關(guān)服務(wù)，但拒不退還收取款項(xiàng)的行為構(gòu)成不當(dāng)?shù)美�。租房者可以向人民法院提起訴訟，要求返還款項(xiàng)，維護(hù)自身利益。

　　韓驍提醒，目前正值暑期實(shí)習(xí)生的“退租潮”，對(duì)于年齡較小、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足的結(jié)束實(shí)習(xí)的學(xué)生而言，需要注意以下幾個(gè)方面的問(wèn)題，辨別“黑中介”，保護(hù)自己的正當(dāng)利益。具體來(lái)說(shuō)：首先，按照相關(guān)規(guī)定，正規(guī)房屋經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)都是需要向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)（房地產(chǎn)）主管部門(mén)備案的，因此消費(fèi)者應(yīng)首先要求中介出具相應(yīng)證明，以證明相應(yīng)資質(zhì)。其次，在簽訂合同的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)要求中介將雙方約定的事項(xiàng)盡數(shù)列出，提高警惕，不要輕信中介機(jī)構(gòu)人員的承諾。最后，利益受到侵害后，受害者應(yīng)該主動(dòng)積極向有關(guān)部門(mén)舉報(bào)、投訴，相關(guān)部門(mén)應(yīng)該對(duì)中介機(jī)構(gòu)加強(qiáng)監(jiān)管，及時(shí)處理投訴舉報(bào)。(文/本報(bào)記者 屈暢 實(shí)習(xí)記者 盧俊糖 劉思佳 線索提供/張女士)