“以質(zhì)取勝”擴大有效供給 “質(zhì)量引領(lǐng)”提升經(jīng)濟效益
新華社廣州11月22日電 題:“以質(zhì)取勝”擴大有效供給 “質(zhì)量引領(lǐng)”提升經(jīng)濟效益——廣東開啟“質(zhì)量時代”
新華社記者 徐金鵬、周強
質(zhì)量是引領(lǐng)經(jīng)濟發(fā)展的標桿。當下,廣東以質(zhì)量提升為路徑,在全國率先從戰(zhàn)略高度吹響“質(zhì)量強省”號角,著力提高供給體系質(zhì)量和效率。
廣東以質(zhì)取勝“向上突圍”
經(jīng)過30多年迅猛發(fā)展的廣東,正面臨人口紅利消失、資源環(huán)境要素約束趨緊等新的挑戰(zhàn)。揮別規(guī)模速度擴張,向質(zhì)量效益要發(fā)展,成為廣東此輪“突圍”的路徑選擇。
今年3月,華為公司獲得中國質(zhì)量領(lǐng)域最高政府性榮譽——“中國質(zhì)量獎”。華為消費者業(yè)務CEO余承東說:“28年來,華為視質(zhì)量為生命。即使成為業(yè)界標桿后,每年依然要以20%的改進率去提高質(zhì)量。”
華為是廣東追求質(zhì)量發(fā)展的縮影。早在2010年和2013年,廣東就先后出臺了質(zhì)量強省的意見和決定,劍指產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理、產(chǎn)業(yè)層次低等問題。今年4月,廣東省委、省政府更是將質(zhì)量強省上升為經(jīng)濟社會發(fā)展的基本戰(zhàn)略,開啟廣東發(fā)展的“質(zhì)量時代”。
廣東質(zhì)量強省工作領(lǐng)導小組辦公室主任、省質(zhì)監(jiān)局局長任小鐵說:“從意見到?jīng)Q定,再到戰(zhàn)略,‘質(zhì)量強省’文件升級背后,是廣東突圍‘以質(zhì)取勝’的時代選擇。”廣東明確將質(zhì)量強省上升為“一把手”工程,“制造業(yè)質(zhì)量競爭力”等相關(guān)指標也納入市、縣政府考核體系。
來自今年廣東質(zhì)量大會的數(shù)據(jù)顯示,“十二五”時期,廣東制造業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量平均合格率為95.4%;中國馳名商標數(shù)達702件、居全國首位;全省主導或參與制修訂國際標準1041項、國家標準4061項。
一項項質(zhì)量指標讓廣東在全國省級政府質(zhì)量工作考核中,連續(xù)兩年被評為A級,穩(wěn)居第一方陣。國家質(zhì)檢總局局長支樹平表示,廣東質(zhì)量的生動實踐,有力詮釋了抓質(zhì)量就是抓發(fā)展的深刻道理。
質(zhì)量提升“對沖”速度放緩
在中國陶瓷業(yè)一片低迷中,廣東唯美陶瓷公司導入卓越績效管理模式,開啟了質(zhì)量提升之路。不斷技術(shù)改造和工藝改進,使唯美始終專注產(chǎn)品品質(zhì),3年來主營業(yè)務收入增加60%、利潤總額增加38.3%。公司董事長黃建平說,沒有倒閉的行業(yè),只有倒閉的企業(yè)。對于傳統(tǒng)制造業(yè)來說,更應該著力質(zhì)量和品牌升級。
作為廣東省政府質(zhì)量獎得主,廣之旅于2012年初以服務標準化為突破口著力提升傳統(tǒng)旅行社的服務水平。3年來,客人滿意度攀升至96.12%,經(jīng)營業(yè)績更是實現(xiàn)顯著增長,穩(wěn)居全國百強旅行社前五梯隊。
從產(chǎn)品質(zhì)量到服務質(zhì)量,從工程質(zhì)量到環(huán)境質(zhì)量,當下,廣東全面提升發(fā)展質(zhì)量“對沖”速度放緩,以質(zhì)量創(chuàng)新促進經(jīng)濟內(nèi)生增長,實現(xiàn)發(fā)展質(zhì)量和效益的“雙躍升”。
作為廣東61個國家級質(zhì)檢中心一員,國家智能電網(wǎng)輸配電設(shè)備質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心的業(yè)務收入年均增長率達15%。廣東質(zhì)檢院院長陳錦漢說:“質(zhì)量認證就是市場通行證,各質(zhì)檢中心檢測業(yè)務逆勢增長的背后其實是企業(yè)更加注重以產(chǎn)品質(zhì)量增強競爭力。”
根據(jù)廣東省統(tǒng)計局監(jiān)測,今年上半年廣東經(jīng)濟增長質(zhì)量和效益綜合指數(shù)達89.8%,比2015年的88.5%提高了1.3個百分點,保持了良好發(fā)展態(tài)勢,這表明廣東經(jīng)濟總體質(zhì)量和效益繼續(xù)保持提升。
任小鐵認為,相較技術(shù)創(chuàng)新,不管是大企業(yè)還是小微企業(yè),不管是處于價值鏈終端還是零部件生產(chǎn)企業(yè),均可進行標準改進、員工技能提高等質(zhì)量創(chuàng)新?梢哉f,質(zhì)量提升已成為廣東產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的普遍性路徑。
改革推進“大質(zhì)量”格局形成
對于立白集團副總裁、首席質(zhì)量官楊作毅來說,每天上班的第一件事,就是打開電腦查看與產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)的異常信息。“首席質(zhì)量官是原料、產(chǎn)品出入口的把關(guān)人,也是產(chǎn)業(yè)鏈的‘巡視員’。”楊作毅說,“首席質(zhì)量官工作的獨立性非常重要,除了產(chǎn)品召回之外,其他質(zhì)量問題,我可以第一時間做出處理。”
為強化企業(yè)主體責任,廣東從2014年實施企業(yè)首席質(zhì)量官制度,引導和鼓勵企業(yè)加強質(zhì)量人才和質(zhì)量文化建設(shè),通過編寫《首席質(zhì)量官教程》等舉措推動隊伍建設(shè),目前全省已有1355家企業(yè)建立了首席質(zhì)量官。
今年9月,集標準、檢測、認證與科研服務為一體的廣州檢驗檢測認證集團正式掛牌成立,打響了廣東質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)檢驗檢測機構(gòu)整合改革第一槍。廣檢集團總經(jīng)理蔡依軍說:“計量、標準、認證認可、檢驗檢測是國家四大質(zhì)量技術(shù)基礎(chǔ)。廣檢集團的成立將改變技術(shù)機構(gòu)散、弱、小等劣勢,為‘廣東制造’提供堅強技術(shù)支撐。”
消費者在質(zhì)量創(chuàng)新中應扮演驅(qū)動者地位,為打擊假冒偽劣產(chǎn)品,廣東正探索建立懲罰性賠償制度,變“罰得傾家蕩產(chǎn)”為“賠得傾家蕩產(chǎn)”。
從企業(yè)質(zhì)量管理體系建設(shè),到公共質(zhì)量技術(shù)平臺搭建,再到行業(yè)協(xié)會參與協(xié)調(diào),廣東調(diào)動多方力量共建大質(zhì)量工作格局。近年來,廣東質(zhì)量建設(shè)正從“政府大包大攬”向多元共治的“大質(zhì)量”格局轉(zhuǎn)變。
由10章37條組成的《實施質(zhì)量強省戰(zhàn)略的決定》勾勒出從制造到創(chuàng)造、從速度到質(zhì)量、從產(chǎn)品到品牌的“廣東轉(zhuǎn)變”。目前,廣東已基本形成全。玻眰地級以上市、所有縣、121個鎮(zhèn)、73個行業(yè)整體推進質(zhì)量共治新格局。
廣東省省長朱小丹表示,質(zhì)量是廣貨走向全球、穩(wěn)定和擴大市場份額的“通行證”。在加快轉(zhuǎn)型升級、率先全面建成小康社會的關(guān)鍵時期,廣東將把質(zhì)量工作作為一項基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性任務來抓,爭做全國質(zhì)量排頭兵。
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