校園貸平臺(tái)臥底實(shí)錄:如今專盯大一新生
原標(biāo)題:校園貸平臺(tái)臥底實(shí)錄:如今專盯大一新生
校園貸專員正在學(xué)生宿舍用“優(yōu)惠”吸引學(xué)生開戶
昔開戶賺提成月收入超八千元 如今專盯大一新生開戶賬戶多變“僵尸” 百萬活躍量為假象
大學(xué)生無力償還貸款、手持身份證拍裸照作借條……2016年,“校園貸”亂象層出不窮。
在廣州高校,校園貸以怎樣的面目出現(xiàn)?近日,本報(bào)記者臥底進(jìn)入廣州大學(xué)城中一家規(guī)模較大的校園分期平臺(tái)進(jìn)行暗訪。
在成為“校園貸專員”的這段時(shí)間中,記者發(fā)現(xiàn),目前校園貸最偏愛還處于懵懂狀態(tài)下的大一新生,通過誘導(dǎo)性宣傳,送禮品“有著數(shù)”,吸引學(xué)生開戶,開通“信用錢包”,進(jìn)行大額借貸消費(fèi)。
在廣州大學(xué)城的許多城中村或餐飲中心的桌面上,學(xué)生時(shí)?梢砸姷礁鞣N小額借貸海報(bào),掃一掃海報(bào)上的二維碼,就可以看到iphone、筆記本電腦、高級(jí)化妝品、動(dòng)輒千元的球鞋……
對(duì)于絕大部分沒有經(jīng)濟(jì)來源的學(xué)生來說,要購買這些“奢侈品”,通過校園貸平臺(tái)購買往往是最便捷的手段。
有專員身份造假騙貸款
“校園專員,其實(shí)就是開戶專員。讓學(xué)生在平臺(tái)上分期購買產(chǎn)品,或者取現(xiàn)。”一副學(xué)生模樣的阿釗說道。
畢業(yè)了一年多的阿釗已經(jīng)是大學(xué)城的區(qū)域經(jīng)理,因?yàn)槭强蛻簦▽W(xué)生)介紹的緣故,記者很快就取得了阿釗的信任,并約見面試。
見面后,阿釗介紹了公司主要業(yè)務(wù),跟市面上常見的校園貸平臺(tái)相似,主要圍繞消費(fèi)貸款,其中又分為分期購物和取現(xiàn)貸款。
在記者表示加入后,阿釗馬上為記者錄入個(gè)人信息,涉及身份證、學(xué)生證、父母聯(lián)系方式以及大學(xué)室友聯(lián)系方式,其中身份證、學(xué)生證兩者均要本人手持拍攝,最后還要與經(jīng)理合影證實(shí)。
隨后,阿釗又拿出一份協(xié)議書,說“總部公司要求”,讓記者簽約“做做樣子”。
“因?yàn)橐郧坝胁糠謱T手腳不干凈,所以現(xiàn)在信息審核才那么嚴(yán)格。”阿釗解釋道,以前曾有部分專員用假身份,從平臺(tái)上零首付購買數(shù)碼產(chǎn)品,然后逃之夭夭。
平臺(tái)很缺人,整個(gè)“面試”不超過十分鐘,手續(xù)辦全后,阿釗便讓記者跟隨一位高校經(jīng)理阿平學(xué)習(xí)開戶。
說服新生技巧如說相聲
跟著阿平,記者親自體驗(yàn)了一把開戶的過程。
“因?yàn)橹暗恼D,不少校園貸公司都在退出。”談起現(xiàn)狀,阿平有些惋惜,他向記者透露,在之前“校園貸”的昌盛時(shí)期,校園專員純粹開戶的收入提成,一個(gè)月都有八九千元。
而如今,學(xué)生們一說起“校園貸”,也像是談虎色變一般。去了好幾個(gè)宿舍,都碰壁了,記者無奈地向阿平抱怨道,“好像學(xué)生們都不愿意相信。”
阿平卻露出了神秘的笑容:“但總有人會(huì)相信的。”
接著記者便被阿平帶到一些大一新生的宿舍。阿平說:“開戶技巧,就跟相聲一樣,其實(shí)是一門說話的藝術(shù),我們一般都不會(huì)去大二以上的宿舍掃樓,因?yàn)檫@些宣傳,他們司空見慣了,但是……”
還沒說完,他便指了指宿舍門上貼著的“新生宿舍”,“他們不同。”
面對(duì)一張張青澀的臉龐,一聲聲的“師弟”、“師弟”,很容易就讓這些涉世未深的“小師弟”放下戒心,坦誠相見。
由于校園貸平臺(tái)的相關(guān)要求,阿平還跟記者強(qiáng)調(diào),“記得先問問這些師弟,夠不夠秤。”所謂的“夠秤”,即是否成年的意思。
送話費(fèi)禮品“誘惑”開戶
雖然面對(duì)著新生,不會(huì)再有被“拒之千里”的尷尬,但是開戶的過程也不是一帆風(fēng)順的。
在開戶過程中,記者發(fā)現(xiàn),繁瑣的步驟,往往讓不少同學(xué)心生厭倦,放棄注冊(cè)。而一些防范意識(shí)比較強(qiáng)的同學(xué),聽到需要提供身份證等信息時(shí),也會(huì)馬上拒絕。
面對(duì)這些情況,阿平說道:“你得一步一步來!”
“一開始,先介紹最近的優(yōu)惠福利,而且千萬不要直接提及身份證等信息,只說需要手機(jī)注冊(cè),然后簡單提及,之后需要進(jìn)一步信息完善……”
記者依葫蘆畫瓢,試驗(yàn)了一番。果然,往往能讓同學(xué)們感興趣的,不是傳單上密密麻麻的小字,而是大大的“福利”二字。
雖然只是一些送話費(fèi)、游戲點(diǎn)券、生活用品等“蠅頭小利”,但仍能吸引不少人。當(dāng)大一學(xué)生對(duì)此感興趣后,便是“套住了”,接著被告知要獲得這些優(yōu)惠需要開戶注冊(cè)。
“開戶中,除了要熟悉操作流程外,還要密切留意開戶人的語氣與神情……”阿平介紹,若遇到上鉤的學(xué)生,接下來宣傳就要用一些稍專業(yè)的術(shù)語,比如“數(shù)據(jù)庫匹配”、“反欺詐系統(tǒng)”等等,營造可信任的感覺,一步一步使其“心安”,先說出父母的聯(lián)系方式,再掏出身份證等信息。
開戶后刪軟件變“僵尸”戶
這次開戶“收獲”豐富,僅僅阿平一人就推銷了十多個(gè)新生注冊(cè)?墒腔ㄙM(fèi)的時(shí)間足足有四個(gè)多小時(shí),在閑聊中,記者向他討教秘籍,阿平卻說:“其實(shí)都是假象。”
“這樣誘導(dǎo)新生,會(huì)有一些愧疚感嗎?”
阿平沉默了一下:“一開始我也會(huì)有,但最后,不過也是假象罷了。”接著,阿平講述自己一開始從事校園貸專員的經(jīng)歷。
“挖掘潛在客戶,本身就存在誘導(dǎo)的性質(zhì),一開始我也因?yàn)樾宰犹,錯(cuò)過了不少客戶。其實(shí)無所謂愧疚,這本身就是一個(gè)‘你情我愿’的交易,學(xué)生有需求,才會(huì)去消費(fèi),而我們做的,更像是給予他們一個(gè)機(jī)會(huì)。”
現(xiàn)在,校園貸公司也需要在明面上提高所謂的用戶量,所以也不惜每個(gè)月花一到兩千元的人力成本,鼓勵(lì)各地的校園專員積極尋找客戶。“那些所謂上百萬的活躍用戶量,都是一個(gè)個(gè)校貸專員開出來的,而不少用戶,幫你完成開戶后,就會(huì)馬上刪掉軟件。”
面對(duì)著自己手機(jī)單上的開戶信息,阿平顯得有些麻木,“都是假象,但也需要這些假象,一、公司可以用以宣傳;二、只要十個(gè)‘僵尸’中有一兩個(gè)活的,對(duì)公司也是有益的。”
對(duì)話:三個(gè)月不還款會(huì)被催債
記者:現(xiàn)在校園貸還有學(xué)生市場(chǎng)嗎?
阿釗:整頓后市場(chǎng)是萎縮了不少,也引起了不少負(fù)面影響,但總的來說,淘汰的只是一些不規(guī)范、規(guī)模小的公司,不少大公司,大平臺(tái),其實(shí)都已經(jīng)上了軌道,前景還是樂觀的。
記者:我們專員有催債的任務(wù)嗎?
阿釗:沒有,我們市場(chǎng)部安排給專員的任務(wù)只是推廣和開戶,催收債務(wù)也會(huì)通過合法的手段,開戶中,學(xué)生會(huì)留有兩個(gè)有效電話,一般是一個(gè)家人,一個(gè)室友,通常是在客戶三個(gè)月未還款后,才會(huì)電話聯(lián)系這兩人。
記者:會(huì)不會(huì)有誘導(dǎo)師弟超前消費(fèi)的罪惡感呢?
阿平:一般還好,誘導(dǎo)是存在的,畢竟開戶的過程是有些繁瑣,實(shí)際情況下,除了一步步地引導(dǎo),我們開戶人員真的沒有什么好的方法。要說導(dǎo)致超前消費(fèi),我覺得有點(diǎn)因果論了,畢竟我們只是開戶而已,沒有直接引誘他們購買嘛。(記者 武威 實(shí)習(xí)生 文熙)
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