華龍網(wǎng)7月24日6時訊（記者 周曉雪 馮潤田）未經(jīng)業(yè)主同意，物業(yè)將小區(qū)消防通道劃定為停車位，并強制收費。不繳費就攔著桿，不讓業(yè)主的車出入，收了費卻什么都不管。近日，華龍網(wǎng)重慶網(wǎng)絡(luò)問政平臺接到南岸區(qū)長生橋鎮(zhèn)匯景苑小區(qū)眾多業(yè)主投訴。劃車位的通道是否屬消防通道，劃定停車位是否在相關(guān)部門報備，收費是否經(jīng)過物價局審批？記者就此展開調(diào)查。

業(yè)主：物業(yè)未經(jīng)同意 劃車位收費還稱丟車不負(fù)責(zé)

近日，記者來到南岸區(qū)長生橋鎮(zhèn)通江大道匯景苑小區(qū)。業(yè)主羅女士表示，小區(qū)停車庫的車位大約70個，隨著買車的人逐漸增多，目前小區(qū)內(nèi)業(yè)主的車接近300輛。物業(yè)看到車庫不夠用，小區(qū)外停車緊張，在沒有經(jīng)過業(yè)主同意的情況下，就把小區(qū)內(nèi)環(huán)道劃了停車位，并于2015年下半年收取清潔費。

業(yè)主龔女士拿出一份物業(yè)的繳費收據(jù)，記者看到收據(jù)上寫著“占道清潔費100元，垃圾處置費5元”，共計105元，備注一欄手寫著“2016年6月6日—7月5日外圍停車費”，落款蓋的章為“重慶東福物業(yè)管理有限公司物業(yè)收費專用章”。

多名業(yè)主表示，小區(qū)公攤面積的清潔費一直都在交，現(xiàn)在為何又多出一個清潔費？更讓業(yè)主氣憤的是，物業(yè)只管收費，如果車子發(fā)生擦掛、丟失等損失，物業(yè)表示一律不負(fù)責(zé)。而且，小區(qū)內(nèi)攝像頭、消防等基礎(chǔ)設(shè)施大都是壞的，無法正常使用。所以，他們認(rèn)為所謂的收費只是物業(yè)的霸道條款，不愿意交。于是，物管就用欄桿阻攔未繳費的車進(jìn)出，為此，業(yè)主與物業(yè)之間發(fā)生過多次矛盾沖突。

記者在現(xiàn)場看到，小區(qū)的一條環(huán)道約4米寬，道路一邊停滿了車。不少業(yè)主告訴記者，這條路是小區(qū)的消防通道，一旦小區(qū)發(fā)生安全事故，消防車根本進(jìn)不來。

記者從茶園新區(qū)消防隊獲悉，按照規(guī)定，小區(qū)內(nèi)的消防車道寬度不應(yīng)小于4米，并保持24小時暢通。從匯景苑小區(qū)的道路情況來看，劃定停車位后，通道通行寬度僅2米左右，一旦發(fā)生火災(zāi)，消防車確實不易通過。

物管：不解釋還搶手機 恐嚇記者“信不信我給你砸了”

物業(yè)劃定停車位是否有審批？收取費用是否有依據(jù)？許多業(yè)主表示，之前并沒有看到相關(guān)公示，物業(yè)也沒有征求業(yè)主意見，屬于私自行為。

為此，記者與業(yè)主一起來到重慶東福物業(yè)管理有限公司匯景苑物管處求證。當(dāng)業(yè)主要求物管出示相關(guān)的收費依據(jù)，并質(zhì)疑收費是否合理時，物管處主任張勁情緒有些激動：“你不了解情況，一天亂說！”張勁一直指責(zé)業(yè)主，卻拒絕對業(yè)主做詳細(xì)解釋。

當(dāng)記者詢問是否向小區(qū)內(nèi)環(huán)道收取105元費用時，張勁表示：“是為了控制外面的車不能進(jìn)來。”然而，對收費所依據(jù)的條例、業(yè)主繳費所能享受到的服務(wù)，他只字不提。

當(dāng)記者繼續(xù)詢問劃定停車位以及收費是否有相關(guān)依據(jù)時，張勁的情緒更加激動，不但拒絕做任何解釋，反而恐嚇記者：“你說話就當(dāng)放屁，一坨屎，出去！”看到記者在用手機取證，他還動手推攘記者搶手機，并威脅“信不信我給你砸了”。

業(yè)委會：承認(rèn)未征得業(yè)主同意 單方面與物管簽訂協(xié)議

業(yè)委會什么時候簽訂的協(xié)議，簽訂了哪些條款，為什么事前沒有征求業(yè)主同意？小區(qū)業(yè)主都表示并不清楚，也沒有見到相關(guān)公示。記者又聯(lián)系了匯景苑小區(qū)業(yè)委會成員周先生。

對此，周先生表示，物管會確實與小區(qū)業(yè)委會簽訂了協(xié)議，沒有開業(yè)主大會，是業(yè)委會單方面的行為。

當(dāng)業(yè)主羅女士表示“這是大家（業(yè)主）的事，應(yīng)該開業(yè)主大會由大家決定”時，周先生說：“你覺得不合理，你可以去上訪。”

相關(guān)部門：停車位無備案 收費系業(yè)委會與物管簽訂協(xié)議

未能在物業(yè)方面得到合理解釋，記者聯(lián)系到南岸區(qū)市政園林管理局停車辦。市政方面表示，未查詢到匯景苑小區(qū)內(nèi)的環(huán)道停車位有備案。

物業(yè)收取的“清潔費”是否經(jīng)過審批呢？記者聯(lián)系到重慶市南岸區(qū)物價局，得到的回復(fù)是，并沒有“清潔費”這一收款條目。

隨后，記者又聯(lián)系了南岸區(qū)國土資源管理分局。一名工作人員表示，之前已收到眾多業(yè)主投訴，長生橋鎮(zhèn)政府、房管所工作人員前幾天去了現(xiàn)場調(diào)查，了解到小區(qū)業(yè)委會與物業(yè)公司簽訂了協(xié)議，同意劃定停車位，相關(guān)情況還需咨詢業(yè)委會。

律師：業(yè)委會私訂協(xié)議不符規(guī)定 占用消防通道屬違法行為

業(yè)委會擅自與物業(yè)簽訂的協(xié)議，是否具有法律效益？重慶志和智律師事務(wù)所合伙人陳健康律師表示，業(yè)委會是由業(yè)主選舉產(chǎn)生、代表業(yè)主行使相關(guān)權(quán)利的機構(gòu)，如果業(yè)委會在沒有業(yè)主授權(quán)的情況下，侵犯了業(yè)主的權(quán)利，業(yè)主可以要求召開業(yè)主大會，糾正業(yè)委會錯誤的行為。如果業(yè)委會拒不糾正，全體業(yè)主可以進(jìn)行表決。還不起作用的話，業(yè)主可以向街道、房管局等相關(guān)機構(gòu)反映。

針對物業(yè)將小區(qū)消防通道占道劃定停車位的做法，陳健康表示是違法的：“如果發(fā)生火災(zāi)，消防車進(jìn)不來，會影響到小區(qū)所有業(yè)主的生命財產(chǎn)安全。消防部門可以責(zé)令馬上改正，甚至罰款。”