名人專訪:彭小東導(dǎo)師的傳奇人生
采訪彭小東老師是件非常不容易的事情,因?yàn)榕砝蠋煷_實(shí)很忙,有咨詢的有公司的日常事情要處理,還有自己要寫的專業(yè)文章等等,《世界經(jīng)理人》,《牛津商業(yè)評(píng)論》,《哈佛商業(yè)評(píng)論》等多家世界知名權(quán)威媒體的專欄作家和職業(yè)的培訓(xùn)師以及世界知名咨詢師等眾多頭銜要做到名符其實(shí)也確實(shí)很不易;彭老師在業(yè)界有很多美譽(yù)與創(chuàng)新,全球華人總裁卓越行銷力導(dǎo)師,品牌競(jìng)合力暨切割領(lǐng)導(dǎo)力藝術(shù)創(chuàng)始人兼總教練;中國(guó)廣告媒介行銷培訓(xùn)第一人,廣告銷售教父,廣告?zhèn)髅綘I(yíng)銷神奇教練,弱勢(shì)廣告客戶強(qiáng)勢(shì)生存法則倡導(dǎo)者,弱勢(shì)廣告媒介強(qiáng)勢(shì)行銷傳播者,可視化銷售,節(jié)約型銷售領(lǐng)導(dǎo)者等等。
彭小東老師出生于70年代,從小就生活在非常貧困的農(nóng)村,中學(xué)時(shí)成立了文學(xué)社辦了一份文學(xué)刊物取名《貧瘠》;其中《大山的兒子》是自己的得意之作,自己一個(gè)人就寫了三分之二的文章,彭老師回憶起自己的童年有很多感觸,彭老師講他出生在四川南部一個(gè)貧困的山區(qū),我們那個(gè)地方很窮,窮到什么地步,彭老師說(shuō),他父親一輩打光棍的十有八九,這絕不是假的,為什么?彭老師現(xiàn)在回想起來(lái),主要有兩方面的原因,一.地方窮,我們住在高山上,靠天吃飯,沒(méi)有水,因?yàn)楦F,我們父親那一代人就把山上的樹(shù)砍了當(dāng)柴去賣去換錢,可是樹(shù)砍了后,風(fēng)吹來(lái)就擋不住了,地里的麥子就算有稻子也一樣基本上是顆粒無(wú)收,所以就很窮,二.民風(fēng)不純樸,農(nóng)村里,只要看見(jiàn)有媒婆上門幫誰(shuí)家兒子提親,就要想辦法去攪黃,因?yàn)榇蠹叶即蚬夤,別的人家才不會(huì)咬舌根,因此也形成了一種惡性的循環(huán);到今天為止我的幺爸也就是我父親最小的一個(gè)弟弟都還是光棍,還有就是換親,用自己的妹妹換別人的妹妹,我小時(shí)候有一個(gè)很好的伙伴就是這樣,自己的妹妹成了別人的老婆,別人的妹妹成了自己的老婆,而且還有殘疾;不過(guò)總體來(lái)講,還是要感謝改革開(kāi)放,很多人都出去打工了,打工賺了錢,人們的視野也開(kāi)闊了機(jī)會(huì)也就多了,很多人后來(lái)還是找到了老婆,當(dāng)然也有很多人是自愿給別人做上門女婿,彭老師到今天還記得自己小時(shí)候就沒(méi)有吃過(guò)一頓飽飯,一天就是兩頓飯,要吃飽飯就只有過(guò)年,更不要說(shuō)穿新衣服了,基本上都是撿別人不要的衣服去穿,
小時(shí)候在農(nóng)村過(guò)年也沒(méi)有什么娛樂(lè)節(jié)目,那個(gè)時(shí)候不像現(xiàn)在,現(xiàn)在有電視,哪個(gè)時(shí)候沒(méi)有電視,只有看戲,但也很少,彭老師小時(shí)候就喜歡看評(píng)書,《三國(guó)演義》,《西游記》,《楊家將》,《薛家將》,《岳飛》等等,彭老師大概在10歲左右的時(shí)候,每年過(guò)年的時(shí)候,幾家人圍坐在一個(gè)火堆旁就開(kāi)始給大家講評(píng)書,那個(gè)時(shí)候講的最多的就是《薛剛返唐》;現(xiàn)在能出來(lái)做培訓(xùn)講課做咨詢顧問(wèn),這可能也與這段經(jīng)歷有關(guān),好歹也算是個(gè)基礎(chǔ)。
那個(gè)時(shí)候農(nóng)村的孩子要想不當(dāng)農(nóng)民,就只有兩條路,一條是當(dāng)兵,第二條就是讀書,當(dāng)兵也要講關(guān)系,不像現(xiàn)在,我們家沒(méi)有什么背景,所以我記得很清楚,我讀大學(xué),是我父親借錢和貸款以及我的親弟弟休學(xué)出去打工掙錢供我讀大學(xué);當(dāng)然我特別感謝我的父親,雖然我們上小學(xué)我和弟弟總計(jì)10元錢的學(xué)費(fèi)我父親到開(kāi)學(xué)了也要找別人去借學(xué)費(fèi),但我還是感謝我父親能支持我上學(xué),尤其是我父親送我到大學(xué)里給我講過(guò)一段話對(duì)我影響很深,父親對(duì)我說(shuō):兒子不要怕,我們家沒(méi)什么背景,讀書有出息最好,就算沒(méi)有出息,也不要怕,因?yàn)槲覀兗依镞有地,你還可以回來(lái)和我一起種地,就是因?yàn)楦赣H這最樸實(shí)的想法,一直激勵(lì)著我,我一定不要回去種地,我要改變自己的人生和父親的想法;
幸好我在大學(xué)讀書期間,從大二開(kāi)始就開(kāi)始勤工儉學(xué);白天干一些苦力活,同時(shí)開(kāi)始寫作,我的散文詩(shī)和詩(shī)歌以及小說(shuō)都寫的不錯(cuò),尤其是散文詩(shī),也可以賺些稿費(fèi),所以我大學(xué)畢業(yè)時(shí),基本上也沒(méi)怎么找家里要錢了,
彭老師回憶道:其實(shí)我的大學(xué)之路并不順利,我讀書時(shí)除了語(yǔ)文成績(jī)還可以,最喜歡寫作,所以有些偏科,其他成績(jī)并不好,高中期間有過(guò)綴學(xué),曾經(jīng)到廣東省中山市一個(gè)鎮(zhèn)上的麻風(fēng)島上打過(guò)工,干嘛,就是掄錘打石子或撿石子,還差點(diǎn)丟了性命,因?yàn)槲覀円x開(kāi)小島就必須經(jīng)過(guò)一條河,他這個(gè)河和其他河不一樣,水是混的,而且有漩渦,還要漲潮,我們到鎮(zhèn)上去買了一些簡(jiǎn)單的生活用品,回來(lái)的途中怕耽誤時(shí)間,準(zhǔn)備游泳過(guò)去,我本來(lái)水性就不好,差點(diǎn)就丟了性命幸好其他工友救了我,還有一次也是在廣東的一個(gè)鎮(zhèn)上一個(gè)碼頭從船上扛水泥到車上,只有一張木板也差點(diǎn)丟了性命,甚至因?yàn)闆](méi)有暫住證與豬同眠;其實(shí)打工也沒(méi)賺不了錢,吃了很多苦,所以又才回來(lái)發(fā)奮讀書;最后上了大學(xué);
大學(xué)畢業(yè)后我本來(lái)是可以到一家報(bào)社或雜志社去做一個(gè)記者或編輯,確實(shí)我也去了,但干得時(shí)間不長(zhǎng),因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)主要原因是掙錢太少,我太需要錢了,說(shuō)實(shí)話吧事實(shí)真是這樣,并不像現(xiàn)在的廣告銷售人員很多時(shí)候我在培訓(xùn)時(shí)問(wèn)他們?yōu)槭裁醋鰪V告銷售;有些人講是為了理想,為了事業(yè),為了能鍛煉自己,那都是騙人的,當(dāng)然也不排除有一小部分人真是這么想的,其實(shí)銷售在中國(guó)尤其是內(nèi)地對(duì)人的要求不高,有些人就是因?yàn)檎也坏焦ぷ骱驼也坏竭m合的工作才做銷售的;我當(dāng)初做廣告銷售確實(shí)是為了賺錢,最初做廣告銷售時(shí),也遇到很多問(wèn)題和困惑,如客戶給臉色,客戶的拒絕,客戶的戲耍,沒(méi)有廣告效果,千人成本低,廣告效果不好,找不到負(fù)責(zé)人,合同簽了遲遲不付款,廣告播完了也不付款,廣告上了一半不上了等等,不知道怎么去跟客戶溝通,以及推薦自己的媒體,也不知道誰(shuí)是自己的準(zhǔn)客戶,怎么去發(fā)現(xiàn)尋找挖掘客戶線索,客戶需求,做方案,提案根本不清楚,就知道瞎跑,當(dāng)然有一些小單簽訂;因?yàn)槲乙郧笆亲鲇浾呔庉,是客戶求我們,可后?lái)是我去求客戶有一個(gè)角色的轉(zhuǎn)變;包括陌生拜訪,客戶預(yù)約,電話銷售,大客戶銷售,成交技巧,談判技巧,簽約技巧,維護(hù)技巧等等都不清楚,那時(shí)候關(guān)于廣告銷售在國(guó)內(nèi)還是起步階段,大家都在摸著石頭過(guò)河,就算你想學(xué)習(xí),也沒(méi)有地方可以學(xué)習(xí),那時(shí)候還不流行培訓(xùn),所以我發(fā)誓一定要在這個(gè)行業(yè)折騰下去,有收獲;彭老師還記得大學(xué)畢業(yè)時(shí)的留言,如果你們有那一天突然看到中國(guó)有人獲得諾貝爾文學(xué)獎(jiǎng),那個(gè)人的名字一定是三個(gè)字,“彭小東”。彭老師笑道幸好今天莫言已經(jīng)幫我們實(shí)現(xiàn)了。
畢業(yè)時(shí)最大的想法就是能留在省城,在省城找一份工作,為了能留在省城和供弟弟上大學(xué),彭老師到今天還記得自己曾經(jīng)有過(guò)三天只喝白開(kāi)水加一點(diǎn)鹽和一天吃三個(gè)饅頭,與弟弟擠在大學(xué)宿舍一張單人鐵床被弟弟同學(xué)們嘲笑的經(jīng)歷,或許正是這一段和小時(shí)候難忘的一些經(jīng)歷,磨練的自己非常能吃苦,也正是因?yàn)楦赣H當(dāng)年的一句話大不了回去和父親一起種地,所以彭老師非常堅(jiān)韌;不怕挫折和委屈,彭老師非常敬業(yè)和懂事;還記得自己在《南充日?qǐng)?bào)》做實(shí)習(xí)生的時(shí)候,每天早上第一個(gè)到辦公室,負(fù)責(zé)打掃清潔衛(wèi)生和倒茶,主動(dòng)要求報(bào)社的正式記者帶自己出去實(shí)習(xí)和尋找新聞線索等,并且開(kāi)了一個(gè)先河到政府各個(gè)部門把辦公室主任發(fā)展成自己的新聞線人;
彭老師26歲就出任香港一家雜志總編;28歲的時(shí)候手下就有上千名的廣告銷售團(tuán)隊(duì),29歲的時(shí)候自己就創(chuàng)建了廣告?zhèn)髅綑C(jī)構(gòu),30歲開(kāi)始做企業(yè)咨詢顧問(wèn)與培訓(xùn)到今天,其中創(chuàng)業(yè)也有過(guò)失敗和挫折,自己一家三口在樓梯間住了一年多,自己唯一的女兒眉頭上還留下了一道疤痕;這是我最大的內(nèi)疚;但彭老師今天成功了;
彭小東老師熟悉并精研各種廣告?zhèn)髅叫问郊案鞣N類型的廣告客戶;個(gè)人從事廣告銷售期間。有過(guò)一天簽訂三張廣告銷售廣告合同,三個(gè)月完成全年廣告銷售任務(wù);
做廣告銷售教練期間:
1. 上海一家戶外廣告?zhèn)髅焦灸赇N售額從3000萬(wàn)到3個(gè)億的突破;
2. 山西一家電臺(tái)的一個(gè)單一頻率銷售額從100萬(wàn)左右到1200萬(wàn)的增長(zhǎng)
3. 四川一家電視臺(tái)一個(gè)頻道的一檔汽車欄目在沒(méi)有增加一個(gè)記者一個(gè)編輯一個(gè)主持人一分錢的制作成本投入的情況下年銷售額從9萬(wàn)到500萬(wàn)的突破;
4. 北京一家網(wǎng)絡(luò)公司的房地產(chǎn)板塊全國(guó)年銷售額300萬(wàn)到幾十億并完成上市的轉(zhuǎn)變;
5. 天津一家期刊社年?duì)I業(yè)額500萬(wàn)到5000萬(wàn)到5個(gè)億的轉(zhuǎn)變:
彭老師在廣告?zhèn)髅綘I(yíng)銷領(lǐng)域有很多創(chuàng)新突破和改變;“廣告銷售就是觀念銷售,強(qiáng)勢(shì)媒體賣效果,弱勢(shì)媒體賣感覺(jué),傳媒顧問(wèn)式行銷;三個(gè)顧問(wèn);媒體顧問(wèn),品牌顧問(wèn),傳播顧問(wèn),三種境界:產(chǎn)品銷售,方案銷售,戰(zhàn)略銷售,廣告銷售的三個(gè)階段:以客戶為導(dǎo)向,以銷售為導(dǎo)向,以與客戶互動(dòng)為導(dǎo)向!”彭老師的經(jīng)典語(yǔ)錄:“名片是你的取款機(jī),手機(jī)號(hào)碼是密碼;廣告銷售人員請(qǐng)記。耗愕墓ぷ鳈C(jī)會(huì)和報(bào)酬嚴(yán)格的講不是公司和老板給你的,而是客戶給你的,價(jià)格是寶劍,折扣是暗器等”;
選擇彭小東老師的五大理由:
第一;做過(guò)多年一線廣告銷售并且有許多成功案例;
第二:做過(guò)多年培訓(xùn)和咨詢有現(xiàn)場(chǎng)掌控經(jīng)驗(yàn);
第三;有自己的領(lǐng)悟和創(chuàng)新,理論和實(shí)踐并重;自成一派;
第四,只做廣告?zhèn)髅綘I(yíng)銷培訓(xùn)因?yàn)閷R凰詫I(yè);
第五;授課時(shí)實(shí)戰(zhàn)老師有激情有方法解決實(shí)際問(wèn)題
以下我們就選錄一些學(xué)員和企業(yè)對(duì)彭小東老師的評(píng)價(jià):
彭老師的課程很系統(tǒng),邏輯思維清晰,更有深度廣度高度和力度!
-------重慶新女報(bào)社總編輯 左建中
彭老師的課程非常精彩,我們報(bào)紙也感到了自身的危機(jī),我們也要積極的應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),彭老師給了我們很多啟發(fā)和有效實(shí)用的幫助!
-------海南特區(qū)報(bào)副總編輯 史莉萍
新的形式新的市場(chǎng)以及新的客戶需求每天都在發(fā)生著變化;彭小東老師的課程很有霸氣和氣勢(shì);不但在廣告媒介行銷,在廣告銷售和傳媒策劃上都很有自己獨(dú)特的見(jiàn)解,領(lǐng)悟,思考和創(chuàng)新;
------北京人民廣播電臺(tái)廣告經(jīng)營(yíng)部主任 邊建
彭老師的《財(cái)智密碼》對(duì)我們很有幫助,我們集團(tuán)公司中高層管理聽(tīng)了以后感觸很深.特別是管理員工的技巧和對(duì)人才的觀點(diǎn)比如新員工進(jìn)入以后最多只能給五十分,隨著表現(xiàn)再加分,而不是一開(kāi)始就給一百分,那以后就只有減分了等!
------三友集團(tuán)行政總裁 李子明
彭小東導(dǎo)師的《執(zhí)行力和危機(jī)管理》課程寓教于樂(lè),風(fēng)趣幽默,深入淺出,課堂氣氛輕松,導(dǎo)師大量的實(shí)戰(zhàn)案例及工具分享和演練對(duì)我們幫助很大!
------黑龍江農(nóng)商銀行
彭小東導(dǎo)師的《品牌競(jìng)合力》課程太震憾了,令我們非常激動(dòng),知道品牌對(duì)企業(yè)對(duì)個(gè)人真的非常重要,彭小東導(dǎo)師生動(dòng)系統(tǒng)的講解,風(fēng)趣幽默的語(yǔ)言,深入淺出的道理,尤其是一系列的工具使用,真的實(shí)用,實(shí)效,實(shí)操,真誠(chéng)感謝彭小東導(dǎo)師!
-----中小企業(yè)家協(xié)會(huì)
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