從定制家居到全屋定制，懷揣最初的執(zhí)念，唐斌在定制路上專注前行。十年向內(nèi)，讓他有了不斷延伸拓展的基礎(chǔ)與底氣。十年向外，他決心要在定制藍(lán)圖上描繪出更多的可能。在他的規(guī)劃里，全屋空間集成定制才是瑪格的最終方向。

　　 唐斌與他的“實(shí)木情結(jié)”

　　“休，由人和木組成，意為人倚木。只要有人的地方，就離不開(kāi)木。”唐斌毫不掩飾他對(duì)實(shí)木的鐘愛(ài)。在他看來(lái)，實(shí)木市場(chǎng)是“迭代”的。人的一生要經(jīng)歷2到3次裝修，而每次裝修都是一次迭代，人們對(duì)品質(zhì)的追求在這個(gè)迭代過(guò)程中不斷提升。 “中國(guó)幾千年歷史長(zhǎng)河里，朝代不斷更替，唯一沒(méi)有被替代的就是實(shí)木家具。年輕人也許喜歡板式，但隨著年紀(jì)的增長(zhǎng)，最終會(huì)回到實(shí)木，這是人對(duì)實(shí)木的一種‘回歸情結(jié)’。”他說(shuō)。

　　在唐斌的字典里，實(shí)木定制是他多年的堅(jiān)持，這種“實(shí)木情結(jié)”根植于瑪格的發(fā)展過(guò)程中。基于實(shí)木定制的定位與當(dāng)前市場(chǎng)消費(fèi)的特點(diǎn)，唐斌打出了實(shí)木定制核心的“板木結(jié)合+軟裝配飾”的“組合拳”，這讓瑪格在激烈的全屋定制市場(chǎng)里找到了自己的特殊位置。

　　唐斌始終堅(jiān)信“有多大的板式市場(chǎng)，就有多大的實(shí)木市場(chǎng)”，因此以實(shí)木為核心的板木模式，讓瑪格在全屋定制市場(chǎng)開(kāi)拓了新的天地。“作為中高端定位品牌，我們既要滿足追求品質(zhì)的中產(chǎn)階級(jí)需求，同時(shí)也要為極高端用戶提供‘概念車’，這是瑪格設(shè)計(jì)能力與眼界的象征，代表了品牌的研發(fā)和技術(shù)水平。”他說(shuō)。

　　“用實(shí)木定義高端”是他的一大著力點(diǎn)。在他的產(chǎn)品規(guī)劃里，以“固裝+軟裝打造全屋空間解決方案”是瑪格的主旋律。在固裝方面，瑪格以高端板木定制為主線，細(xì)分出“瑪格·唐”和“瑪格·名墅”兩大品牌。其中，“瑪格·唐”以新中式為主，“瑪格·名墅”偏于歐美風(fēng)格。

　　“實(shí)木年輕化”是他的另一著力點(diǎn)。在瑪格定制家居的量銷型實(shí)木全屋定制解決方案里，以簡(jiǎn)歐、簡(jiǎn)美、法式、美式風(fēng)格為主，更加年輕、簡(jiǎn)約、色彩明快、表現(xiàn)力豐富。在軟裝方面，瑪格推出基于空間和陳設(shè)的“瑪格莉娜”軟裝配置系統(tǒng)，與固裝共同組成瑪格的整體空間解決系統(tǒng)。

　　全渠道布局+互聯(lián)網(wǎng)化兩大核心戰(zhàn)略

　　談到未來(lái)實(shí)木定制市場(chǎng)規(guī)模，唐斌直言，中高端量銷型實(shí)木“千億市場(chǎng)”與“百億企業(yè)”都是必然的。通過(guò)“全渠道布局”及“互聯(lián)網(wǎng)化”是瑪格實(shí)現(xiàn)銷量突破的兩把“大斧”。

　　在他看來(lái)，在新市場(chǎng)常態(tài)下，賣(mài)場(chǎng)過(guò)剩、導(dǎo)流成本高等問(wèn)題驅(qū)使企業(yè)重新思考未來(lái)渠道布局。對(duì)于定制行業(yè)來(lái)說(shuō)，衛(wèi)浴行業(yè)“上量”、“爆款”的“快錢(qián)打法”并不適用，全渠道布局是定制行業(yè)需要思考的方向。為此，瑪格啟動(dòng)了全國(guó)擴(kuò)張計(jì)劃。“目前天津、廣東、重慶三大生產(chǎn)基地產(chǎn)能近20億，未來(lái)計(jì)劃在華東投產(chǎn)，并且在全國(guó)近600個(gè)城市鋪開(kāi)店面，基本覆蓋地級(jí)城市。”

　　圖為瑪格廣東、天津、重慶三大生產(chǎn)基地分布圖，基本覆蓋華南、華北東北、西南西北大區(qū)，同時(shí)輻射華中、華東大區(qū)

　　全渠道戰(zhàn)略是瑪格的核心規(guī)劃，除了傳統(tǒng)渠道，電商將成為新的布局重點(diǎn)，通過(guò)線上引流及線下服務(wù)保證經(jīng)銷商合理利潤(rùn)。此外，瑪格還將向家裝渠道、軟裝系統(tǒng)等多種渠道延伸，積極拓展新渠道。用唐斌的話說(shuō)，就是“多條腿走路，不在一棵樹(shù)上吊死。”

　　同時(shí)，瑪格的互聯(lián)網(wǎng)化建設(shè)也正在提速。據(jù)唐斌透露，互聯(lián)網(wǎng)化建設(shè)是瑪格全屋空間集成解決方案的重要技術(shù)支撐。從企業(yè)信息化、設(shè)計(jì)信息化、營(yíng)銷互聯(lián)網(wǎng)化、到CMR系統(tǒng)，以及工廠生產(chǎn)的全系統(tǒng)打通，互聯(lián)網(wǎng)化實(shí)現(xiàn)與瑪格與用戶、設(shè)計(jì)、產(chǎn)品、技術(shù)、營(yíng)銷的無(wú)縫連接。

　　“互聯(lián)網(wǎng)化為瑪格描繪了精準(zhǔn)畫(huà)像，瑪格的用戶特征是1975-1985年出生的中產(chǎn)階級(jí)，他們?cè)敢鉃槠焚|(zhì)買(mǎi)單，有一定的女性主張和訴求。”唐斌說(shuō)。他表示，通過(guò)這樣的人群畫(huà)像，瑪格不但可以鎖定目標(biāo)用戶，聚焦品牌，還可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)化完善設(shè)計(jì)風(fēng)格，與國(guó)際接軌，與歐美設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)合作，甚至聘用國(guó)外優(yōu)秀設(shè)計(jì)師，讓瑪格的設(shè)計(jì)更加“有逼格”。

　　跨過(guò)定制行業(yè)的三道坎

　　在擁有千億規(guī)模體量的定制市場(chǎng)里，唐斌認(rèn)為“百億企業(yè)”的誕生是一種必然。但是在此之前，企業(yè)面臨三道坎。第一道是3億的坎，這是從全國(guó)性品牌和區(qū)域性品牌的跨度。“很多定制企業(yè)做到3億需要10年，從營(yíng)銷、制造、信息系統(tǒng)、研發(fā)、設(shè)計(jì)、團(tuán)隊(duì)、組織系統(tǒng)都對(duì)企業(yè)是一個(gè)大的考驗(yàn)。”他說(shuō)。

　　第二道是5億的坎，這是對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的考驗(yàn)，也是大多數(shù)第二梯隊(duì)企業(yè)止步不前的原因。“如果突破不了5億的坎，企業(yè)就永遠(yuǎn)上不去。而一旦突破了5億后，就開(kāi)始沖向一線陣容。”唐斌認(rèn)為，系統(tǒng)是定制企業(yè)攻克這第二道坎的重要武器。用他的話來(lái)說(shuō)，就是“沒(méi)有金剛鉆不攬瓷器活，只有系統(tǒng)過(guò)硬才能跨過(guò)第二道坎。”

　　突破第二道坎后，意味著企業(yè)已經(jīng)打通所有基礎(chǔ)工作，接下來(lái)便迎來(lái)了第三道坎——10億大關(guān)，開(kāi)始布局市場(chǎng)，往營(yíng)銷方面延伸。“10億后要借助很多力量才能突破。”

　　重新定義全屋定制

　　隨著全屋定制概念的走俏，定制新兵老將的到來(lái)都攪動(dòng)著全屋定制江湖。在唐斌看來(lái)，目前做全屋定制的企業(yè)主要分為三大派：一是傳統(tǒng)定制派，這類企業(yè)仍以柜類延伸，輔之以軟體，但是沒(méi)有門(mén)及護(hù)墻板等產(chǎn)品，所以嚴(yán)格意義上不算真正的全屋木作。二是全屋定制派，以柜類為主的全屋木作延伸，涵蓋了護(hù)墻板和實(shí)木門(mén)。三是整木定制派，以整木企業(yè)的跨界延伸為特征。

　　“真正的全屋定制是以柜類為主的全屋木作延伸。”唐斌說(shuō)。而全屋定制派與整木定制派又是存在區(qū)別的，這種區(qū)別體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是受眾不同，全屋定制面向中高端消費(fèi)群，而整木定制面向極高端消費(fèi)群；二是側(cè)重點(diǎn)不同，全屋定制側(cè)重于提供解決方案，而整木定制側(cè)重于材質(zhì)與工藝；三是未來(lái)走向不同，全屋定制強(qiáng)調(diào)以人為本，而整木定制強(qiáng)調(diào)身份的體現(xiàn)。

　　因此，在唐斌看來(lái)，如果要為瑪格的全屋定制圈定幾個(gè)關(guān)鍵詞，那就是“中高端”、“人性化”與“解決方案”。

　　創(chuàng)業(yè)十余年的“虎性”與堅(jiān)持

　　出生于1974年的他，身上帶著一股“虎性”——果敢、自信、堅(jiān)定。

　　在跨界到定制家居之前，當(dāng)過(guò)公務(wù)員，做過(guò)地板代理商，干過(guò)櫥柜，賣(mài)過(guò)壁柜，但最終選擇了定制家居，一干就是十幾年。

　　回憶當(dāng)初，唐斌說(shuō)是骨子的“不安分”造就了他。畢業(yè)后當(dāng)了三年公務(wù)員，但在單位“坐不住”的性格促使他放棄了令人稱羨的“鐵飯碗”。1999年，唐斌加入當(dāng)時(shí)如火如荼的地板行業(yè)，做起了某地板品牌的重慶代理商。一年后，一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，唐斌在重慶櫥柜城拿到了一個(gè)店面。“當(dāng)時(shí)沒(méi)有多想，只覺(jué)得櫥柜是個(gè)新興行業(yè)，很時(shí)髦，就這樣一不小心踏入了制造行業(yè)。”不曾想，正是這“一不小心”，唐斌在櫥柜行業(yè)的3年經(jīng)歷為瑪格打下了扎實(shí)的定制制造基礎(chǔ)。

　　2002年，又一個(gè)偶然機(jī)會(huì)，唐斌代理了一個(gè)壁柜門(mén)品牌“科曼多”。幾年后，原本誤打誤撞的壁柜門(mén)生意竟然超過(guò)了櫥柜，這讓唐斌頗感意外，同時(shí)觸動(dòng)了他新的想法。

　　上世紀(jì)90年代，臺(tái)灣和日本的系統(tǒng)家居很出名，類似今天的定制家居。唐斌找來(lái)很多相關(guān)書(shū)籍研讀，從中發(fā)現(xiàn)了商機(jī)，他把壁柜門(mén)、入墻柜、櫥柜、衣柜融合在一起，開(kāi)始“整體家居”的嘗試。2004年，唐斌做了一個(gè)重要的轉(zhuǎn)型決策：關(guān)掉盈利不菲的地板和櫥柜項(xiàng)目，整合集中所有資金、人員、資源，一心一意只攻定制家居，“瑪格定制家居”正式誕生。

　　圖為2005年年度總結(jié)大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。當(dāng)時(shí)瑪格家居成立2周年，雖然條件簡(jiǎn)陋，但是各領(lǐng)導(dǎo)們積極討論籌謀瑪格的規(guī)劃與戰(zhàn)略思路。這一年，瑪格首家加盟店——重慶開(kāi)縣專賣(mài)店開(kāi)業(yè)。

　　對(duì)此，很多人表示不理解，唐斌卻堅(jiān)信，定制家居未來(lái)必將成為行業(yè)發(fā)展的重要方向。

　　從定制家居到全屋定制 全屋空間集成才是終點(diǎn)

　　時(shí)間證明，唐斌的選擇是對(duì)的。但這個(gè)選擇，讓唐斌經(jīng)歷了痛苦的十年。在最難熬的時(shí)候，六年吃了三次散伙飯，但是每一次吃了散伙飯以后，大家又不甘心，又回來(lái)一起研究和解決問(wèn)題。在瑪格，現(xiàn)在第一任工人，第一個(gè)廠長(zhǎng)，第一個(gè)銷售人員，第一個(gè)設(shè)計(jì)總監(jiān)都還在公司，這么多年一路堅(jiān)持，一直成長(zhǎng)。

　　2005年，瑪格成立后的第二年，唐斌與公司員工和當(dāng)?shù)氐昝驿N售設(shè)計(jì)、銷售員工外登岣嶁山，當(dāng)年的老員工如今大部分都還留在瑪格。

　　與定制衣柜大規(guī)模生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)件的模式不同，定制家居柜型多、尺寸變化大，無(wú)法標(biāo)準(zhǔn)化，只有非標(biāo)定制才能滿足更多的定制需求。為了解決全非標(biāo)定制問(wèn)題，從系統(tǒng)到設(shè)計(jì)到研發(fā)乃至生產(chǎn)制造，唐斌花了整整十年修煉內(nèi)功，包括與軟件公司合作，寫(xiě)軟件、寫(xiě)程序、做工程解決方案，解決設(shè)計(jì)系統(tǒng)問(wèn)題。這期間，唐斌不斷實(shí)驗(yàn)，摸索出了“只有通過(guò)信息化手段才能解決非標(biāo)定制”的理論。

　　“這是我們最痛苦的十年。”但他坦言，瑪格的根基是在這十年打下的。如今的瑪格已經(jīng)打通了系統(tǒng)的前后端系統(tǒng)，為全面進(jìn)入全屋集成定制時(shí)代做好了充分的準(zhǔn)備。