違規(guī)內(nèi)容屢禁不止 在線直播如何走出灰色地帶
自媒體時代,人人既是信息的發(fā)布者,又是信息的接收者,從微博到微信,公眾已經(jīng)對這一現(xiàn)象及其帶來的輿論聚集和放大效應非常熟悉。然而,當在線直播進入人們的視野并得以迅速發(fā)展之時,人們依然為它給公共輿論、認知方式和社會精神狀態(tài)等方面帶來的影響感到震驚。有人說,在線直播標志著自媒體時代的又一次進階,但是,難道人人都可以隨手打開手機向他人展示私生活,也可以隨時通過手機窺視他人私生活,真的代表著媒體進步的趨勢嗎?
信息爆炸還是趣味單一?
秀私生活和獵奇是在線直播的主流節(jié)目
網(wǎng)上流傳著一個段子:“直播發(fā)于秀場,興于網(wǎng)紅,盛于明星,衰于廣告,毀于色情。”這說出了在線直播行業(yè)當前面臨的窘境——平臺對內(nèi)容生產(chǎn)者的掌控力極低,造成了對內(nèi)容的監(jiān)控成本極高、效率較低,低俗內(nèi)容屢禁不止。
觀看大部分直播視頻,你會發(fā)覺,多數(shù)直播平臺上的所謂網(wǎng)紅,都在播放自己的私生活:聊天、穿衣、吃飯、化妝、敷面膜甚至上廁所,偶爾會有零星的才藝表演,諸如撫琴與繪畫,但這類視頻比較罕見,點擊率往往也比較低。
《2016年中國在線直播行業(yè)專題研究》指出,目前許多直播平臺存在內(nèi)容質量偏低、低俗文化當?shù)赖膯栴}。在第三方數(shù)據(jù)調(diào)查機構艾媒咨詢的統(tǒng)計中,中國網(wǎng)民對在線直播平臺的內(nèi)容評價較低,77.1%的網(wǎng)民認為在線直播平臺存在低俗內(nèi)容,90.2%的網(wǎng)民認為在線直播平臺的整體價值觀導向為一般或偏低。
一些業(yè)內(nèi)人士指出,雖然有關部門早已對一些在線直播平臺進行整治,但許多平臺仍未走出內(nèi)容低俗化的怪圈,甚至陷入了“比賤模式”的競爭,導致其他企業(yè)想借在線直播的優(yōu)勢對接合作都難以找到合適的方式。
業(yè)內(nèi)人士認為,這種病態(tài)的社會現(xiàn)象,并非僅存在于中國。只要在搜索引擎輸入“直播”一詞,便會出現(xiàn)大量諸如此類的信息:韓國美女主播視頻直播吃飯,每天吃3小時月入9000美元;大叔直播吃烤串,獲17萬粉絲點贊;丹麥一家電視臺直播長達數(shù)小時的乏善可陳的釣魚節(jié)目,卻收視率奇高……
“在線直播表面的信息爆炸之下,遮蔽的其實是信息的真正單一化。顯然,在直播平臺,秀私生活與展覽奇跡是主流節(jié)目,才藝表演往往被排斥于邊緣。就此,人性的獵奇與庸俗趣味,在直播平臺,獲得空前的勝利。”文化批評家馬小鹽說。
監(jiān)控不力還是法不責眾?
應加大對違法、違規(guī)平臺和主播的處罰力度
低俗內(nèi)容為何屢禁不止?究竟是管理監(jiān)控不到位還是法不責眾?
據(jù)了解,目前,相關管理部門已明確規(guī)定,任何人在任何直播平臺獲得主播權益都必須經(jīng)過身份實名認證。此外,管理部門還對所有直播平臺實施了“打通黑名單”的管理辦法,即在一個平臺因“觸線”被封號的賬號,就無法在其他任何一家直播平臺進行直播。
那么,所謂“觸線”的標準到底是什么?在線直播平臺“映客”公關總監(jiān)鄧唐斐表示,當前管理部門對在線直播內(nèi)容監(jiān)管的政策是交由平臺自審自查,各家平臺審查標準都是一致的,即不能有反黨反社會主義、露點、粗口、抽煙、盜版等內(nèi)容出現(xiàn),但至于什么是“低俗”,卻并沒有明確的定義。也正是因為這樣,不少主播和平臺才有機可乘,利用用戶的獵奇心理實現(xiàn)利益變現(xiàn)。
除了涉黃是直播平臺最為集中的問題之外,內(nèi)容版權上同樣面臨問題。當前,一些主播在直播過程中直播電影、電視劇、演出等情況并不鮮見。“平臺往往將視頻中的侵權歸結于個人行為,從而強調(diào)技術無罪,在客觀上造成盜版行為的猖獗。”一位從業(yè)者說。
此外,各家平臺對監(jiān)管的投入也參差不齊。據(jù)鄧唐斐介紹,“映客”目前采取的是機器監(jiān)控和人工24小時監(jiān)控雙重監(jiān)控審核方式,機器監(jiān)控不僅可以識別圖像,還可以識別聲音是否“觸線”,人工監(jiān)控的規(guī)模則達1000人。但也有一些平臺在內(nèi)容監(jiān)控上只是草草敷衍,在海量直播視頻上傳的過程中根本無法保證內(nèi)容安全,更無從及時干預。
尤其應當注意的是,目前絕大部分在線直播的用戶主要集中在二、三線城市,而且其中絕大部分是低收入群體和教育程度不高的年輕群體。專家指出,直播用戶的這一結構特征極易與直播內(nèi)容的低俗化形成相互促進的惡性循環(huán)。“在審丑趣味和窺視欲、獵奇心、性沖動等原始沖動的助推下,低俗內(nèi)容的傳播具有相當大的市場,倘若平臺對此疏于管理、加以縱容,必將對社會風氣和文化生態(tài)都造成嚴重負面影響。” 清華大學新聞與傳播學院教授沈陽說。與此同時,這樣的用戶結構在一定程度上還決定了一些用戶對社會謠言的辨識度也相對較低,增加了造謠、傳謠的可能性,不利于社會穩(wěn)定。
沈陽認為,加強在線直播行業(yè)監(jiān)管必須從進一步明確內(nèi)容標準入手。“低俗內(nèi)容出現(xiàn)的根本原因在于市場的原始利益沖動。由于‘低俗’所指涉的具體行為并不明確,這就產(chǎn)生了大量的灰色地帶。對在線直播行業(yè)的監(jiān)管首先要做好違法、違規(guī)、低俗等不同行為之間的界定,從而真正做到執(zhí)法監(jiān)管有的放矢。”
此外,也有專家建議,應加大對違法、違規(guī)平臺和主播的處罰力度,提高違法、違規(guī)成本。政府部門、主流媒體等力量也應持續(xù)介入,與在線直播的亞文化特征形成輿論對沖。政府部門之間要進一步明確責任,在交叉管理、綜合執(zhí)法等方面形成合力。
社交化還是媒體化?
在線直播應更注重公共領域而非私人領域
在已經(jīng)擁有渠道優(yōu)勢之后,一些直播平臺開始著力于內(nèi)容生產(chǎn),其媒體屬性也得到進一步放大。高價贊助或生產(chǎn)優(yōu)質綜藝節(jié)目是直播平臺進入內(nèi)容生產(chǎn)的重要策略,如“映客”就拿到了2016年韓國音樂團體BIGBANG演唱會的全程獨家總冠名,僅3場演唱會直播花絮的簽約費就花了2000萬元;一些平臺還開始借用明星之力干預內(nèi)容,增強平臺自身節(jié)目研發(fā)能力,開發(fā)屬于平臺自身的內(nèi)容品牌,如曾在央視任主持人的馬東目前已經(jīng)加入某直播平臺制作一系列網(wǎng)絡綜藝真人秀直播。
國內(nèi)幾大互聯(lián)網(wǎng)公司也緊跟投資在線直播的潮流。據(jù)了解,目前騰訊、愛奇藝等幾家大型網(wǎng)站都準備進軍直播領域,新浪微博也早就涉足直播領域。沈陽認為,無論從技術方面還是內(nèi)容方面,大型門戶網(wǎng)站和視頻網(wǎng)站的加入對在線直播行業(yè)來說都是一種有益的糾偏。“一方面,門戶網(wǎng)站的直播會更注重公共領域而非私人領域;另一方面,它們具有的節(jié)目制作和管理經(jīng)驗也會提升直播節(jié)目的美學訴求。”
此外,一些傳統(tǒng)媒體也開始嘗試新聞在線直播,從而將直播行業(yè)引入主流媒體領域。但也有不少人并不看好在線直播的媒體功能在未來的拓展。“一下科技”聯(lián)合創(chuàng)始人雷濤就認為:“直播平臺的第一特性是社交,用戶在直播平臺消費的主要訴求是娛樂,他們希望看到的是有魅力的主播,而不是有價值的新聞資訊。”
沈陽也指出,新聞資訊并不是在線直播的長項。在線直播的直觀性、快捷性會導致大多數(shù)報道浮于淺表,無法深入,這是其與傳統(tǒng)新聞報道的本質區(qū)別。“傳統(tǒng)記者在做深度報道之前,必然要做大量的專業(yè)采訪與幕后功課;而在線直播則走馬觀花,流于膚淺。”但他同時也認為,目前在線直播行業(yè)的發(fā)展還遠未到達頂峰,其在媒體、電商、服務等領域的發(fā)展空間還很大,因此也不應對其一味否定,而是要通過市場、資本等手段,發(fā)揮其先天優(yōu)勢,為我所用,促進其向醫(yī)療問診等行業(yè)化領域發(fā)展。
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