比裁員更心焦的是你花大價(jià)錢招來的高管做不到一年就走了,怎么破?
作者:經(jīng)緯創(chuàng)投 | 來自:36氪
作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,他只有一個(gè)選擇,就是去領(lǐng)導(dǎo),或者去誤導(dǎo)。——彼得·德魯克
創(chuàng)業(yè)公司常常會(huì)遇到一個(gè)問題,當(dāng)他們手里擁有充足資金后,為解決業(yè)務(wù)發(fā)展的天花板,很容易花大價(jià)錢去成熟大企業(yè)里挖高管。但隨之而來的問題是,這些高管的離職率其實(shí)高得離譜,他們很多人可能都待不過一年,就會(huì)離開。
這里面有的離開是主動(dòng)的,有的則是被動(dòng)的。讓空降的高管融入一家公司是一個(gè)不容易的問題,這里面需要?jiǎng)?chuàng)始人有特別高的智慧,也不是簡單地去發(fā)展企業(yè)文化或者給夠期權(quán)就可以解決。
需要慶幸的是,這是一個(gè)普遍存在的問題,即便你所在的公司遇到了,也不用擔(dān)心自己就是個(gè)案。但需要提起擔(dān)心的是,它也是一個(gè)很重要的問題,如果解決不好,那可能會(huì)面臨公司發(fā)展的停滯。畢竟撤換高管也會(huì)意味著搭建起來的部門團(tuán)隊(duì),也隨之撤換與更迭。
以下是我們與一些成功解決高管困境的創(chuàng)業(yè)者訪談,得出來的一些解決之道。我們簡單分析了一下問題的根源。有意思的是,很多想明白的創(chuàng)業(yè)者其實(shí)都是在迎來送往一波波的高管后突然領(lǐng)悟到的。實(shí)際上,他們80%都認(rèn)為,這個(gè)問題的主要原因,在于公司的一把手并沒有想清楚公司的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略,亦沒有為高管設(shè)置清晰的階段性目標(biāo)。
如果你愛打游戲,你可能知道,如果團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),清晰的長遠(yuǎn)目標(biāo)是非常重要的事情。但有此還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還需要建立分階段可以量化的目標(biāo),這些是短時(shí)間可以看到的“餅”,一旦達(dá)成,你需要非常好的去鼓勵(lì)戰(zhàn)隊(duì)里的人,這樣你們可以意氣風(fēng)發(fā)地很容易邁向下一個(gè)階段。
希望下面的建議對(duì)你們有用。以下,Enjoy:
創(chuàng)業(yè)公司基層員工的快速流動(dòng)是常見的,也通常伴隨著各種各樣的“裁員傳聞或事實(shí)”而被公眾所知曉。
但許多人沒有注意到的是,其實(shí)這些創(chuàng)業(yè)公司重金挖來的“牛人們”的流失率以及流失速度亦極高,甚至有些公司的VP級(jí)別一年半就換了一半,更夸張者“全軍覆沒”。
我們通常認(rèn)為一個(gè)公司在關(guān)鍵階段,如果沒有牛人補(bǔ)充進(jìn)團(tuán)隊(duì),其發(fā)展速度往往遠(yuǎn)低于市場(chǎng)水平。所以創(chuàng)業(yè)公司,經(jīng)過A、B輪的考驗(yàn)之后,通常都應(yīng)該也傾向于花更多的時(shí)間和預(yù)算尋找牛人加入。
那是否牛人加入之后就萬事大吉了呢?并不。
許多高管往往進(jìn)入創(chuàng)業(yè)公司后會(huì)遭遇“水土不服”的問題——例如,高管通常都是接手現(xiàn)有的團(tuán)隊(duì),帶兵打仗。但我們需要直面現(xiàn)實(shí)的是,許多創(chuàng)業(yè)公司早期預(yù)算不足,人員往往都比較“初級(jí)”,他們的能力、資源和經(jīng)驗(yàn)也許并不能迅速的跟上新的目標(biāo)和打法。這些初級(jí)員工當(dāng)然是沒有錯(cuò)的,但他們確實(shí)會(huì)遇到巨大的挑戰(zhàn);他們的管理者也會(huì)遇到巨大的挑戰(zhàn)。
好的想法當(dāng)然很棒,但落實(shí)顯然不能只靠“大腦袋”。那么,問題來了,新進(jìn)入的管理者可能并不能跟上創(chuàng)始人的預(yù)期:
創(chuàng)業(yè)公司追求的是速度和成果,創(chuàng)始人們往往傾向于認(rèn)為公司高薪聘請(qǐng)職業(yè)經(jīng)理人,為的就是替公司帶兵打仗,團(tuán)隊(duì)的人員調(diào)度和業(yè)務(wù)培訓(xùn)都應(yīng)是其份內(nèi)職責(zé)。如果新進(jìn)入的伙伴不能迅速改善現(xiàn)有狀況,有明顯成果出現(xiàn),他們就會(huì)傾向于認(rèn)為此人能力不足。
而高管認(rèn)為:你給我的兵就這樣,我怎么打勝仗呢?老板,你應(yīng)該給我更多的權(quán)限升級(jí)團(tuán)隊(duì),光升級(jí)我可不行。
為什么會(huì)出現(xiàn)這個(gè)分歧?首先我們來看看原因:
高管困境
1、創(chuàng)業(yè)公司與成熟企業(yè)架構(gòu)不同
大多數(shù)高管出身于成熟企業(yè),這些企業(yè)有著相對(duì)完善穩(wěn)定的機(jī)制:核心管理層負(fù)責(zé)決策,而配合的成員則有著明確的分工。這使得企業(yè)遇事遇戰(zhàn)都會(huì)有對(duì)應(yīng)的方式去處理,所以能取得一個(gè)較好的結(jié)果。
創(chuàng)業(yè)公司則不同,許多事務(wù)沒有可以依賴的路徑;同時(shí)部門之間、特定團(tuán)隊(duì)之間的分工也不那么明確,更多是遇事性的應(yīng)急反應(yīng)。
2、管理層與執(zhí)行層的能力窘境
靠個(gè)人能力單兵突破,也許偶有好運(yùn);但一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)要想持續(xù)的贏,從來不是靠“獨(dú)狼行動(dòng)“就能成就的。
創(chuàng)業(yè)公司的預(yù)算有限,在人員結(jié)構(gòu)上就會(huì)遇到一個(gè)大家不愿面對(duì)但確實(shí)存在的問題——“高配領(lǐng)導(dǎo)+低配員工”。許多尷尬的事情就出現(xiàn)了,一個(gè)好的方案,執(zhí)行層或許理解不到戰(zhàn)略意圖,或者缺少相應(yīng)的資源,還有些員工甚至根本不知道如何去落地。
在成熟的公司,分工細(xì)分,流程完整,這些“低配員工”有更充裕的時(shí)間去適應(yīng)去提升;但創(chuàng)業(yè)公司則不同,大家都想即時(shí)見效,但招人也好員工成長也好都需要時(shí)間。
3、現(xiàn)實(shí)與理想的落差
“改變世界”的愿景固然美好,不然這些高管們亦不會(huì)拋棄原本優(yōu)渥安穩(wěn)的工作加入創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。但他們的內(nèi)心陰影想必亦不會(huì)太少:生活質(zhì)量的下降,比如通勤時(shí)間更長了;福利的減少,比如出差的住宿環(huán)境變差了;更尷尬的是,這些資深人士天天打交道的都是小孩,甚至于老板都很有可能比自己年輕一大截。
高管們需要克服嗎?當(dāng)然需要,畢竟這是自己的選擇。然而,我們不得不承認(rèn),人性就在那里,這些落差是每天“打雞血'也解決不了的問題。
如果說一家公司創(chuàng)始人是靈魂,核心管理層是軀干,那么遇到以上窘境,“靈魂們”該怎么辦呢?創(chuàng)始人邀請(qǐng)牛人加入的時(shí)候,彼此肯定都是有著美好的期望與共同目標(biāo)的。而當(dāng)他們提出離開,時(shí)間和情感成本都是高昂的。
創(chuàng)始人該怎么辦?
1、戰(zhàn)略與方向
正如任正非近日說的——“要砍掉高層的手和腳,就是要他們頭腦勤快,而不要用手腳的勤快掩蓋思想上懶惰”。
這個(gè)道理同樣適用于創(chuàng)始人,除了找錢找人,創(chuàng)始人們最重要的事情就是找對(duì)方向設(shè)定戰(zhàn)略。你必須逼著自己去想出來公司要去向何方,你可以借助外腦的建議和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)等等去判斷。但你必須想出來,并且告訴你的同伴們要去向何方,否則一個(gè)團(tuán)隊(duì)無處可以使力。
2、階段性目標(biāo)的達(dá)成與調(diào)優(yōu)
建立目標(biāo)是一種平衡:在企業(yè)成果與遵循人們所相信的原則之間的平衡,在企業(yè)當(dāng)前需要與長遠(yuǎn)需要之間的平衡,在期望的結(jié)果與可用的資源之間的平衡。
所以創(chuàng)始人想明白戰(zhàn)略之后,接下來就是分階段目標(biāo)了。與核心團(tuán)隊(duì)討論確認(rèn),讓管理層有充分的共識(shí)公司將去向何方,如何配合——惟其如此大家才能將有限的精力和資源投入到最重要的事情上來。
同時(shí)每一個(gè)階段,既要有成果的分享也要知道如何調(diào)整優(yōu)化。一方面,創(chuàng)始人要有意識(shí)地設(shè)置一些目標(biāo)達(dá)成的慶祝,讓員工們有自我實(shí)現(xiàn)的鼓勵(lì);另外一方面,創(chuàng)始人也需要知道一個(gè)階段走完之后,進(jìn)入下一個(gè)階段之前,還要調(diào)整什么,繼續(xù)打仗。
3、企業(yè)文化凝聚團(tuán)隊(duì),但不是萬能靈藥
盡管我們說企業(yè)文化對(duì)于凝聚團(tuán)隊(duì)有著不可替代的作用,尤其是對(duì)于迅猛增員的公司。但企業(yè)文化不能解決一切問題,個(gè)人的自我實(shí)現(xiàn)亦是鼓舞員工沖刺的最重要因素。那么你該做些什么?
一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)要想長久的走下去,必須要符合一些原則,比如能讓個(gè)人充分發(fā)揮特長,凝聚共同的愿景和一致的努力方向,建立團(tuán)隊(duì)合作,調(diào)和個(gè)人目標(biāo)和共同福祉的原則。
對(duì)于創(chuàng)始人來說,創(chuàng)業(yè)這條路從來難走。也許只有在不斷的挫折和挑戰(zhàn)中,你才會(huì)有可能想清楚,只有你的凝聚力和戰(zhàn)略能力能帶著船上所有的伙伴走向更長遠(yuǎn)的地方。
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