移動(dòng)電商營(yíng)銷:從「人找到信息」到「人與信息自動(dòng)匹配」(圖文)
今年 5 月武林大會(huì)以來(lái),阿里媽媽開始在展示營(yíng)銷和搜索營(yíng)銷領(lǐng)域全面推動(dòng)智能營(yíng)銷技術(shù)的普及,用智能算法和技術(shù)推動(dòng)整個(gè)智能營(yíng)銷行業(yè)的發(fā)展。同時(shí)賦能商家,讓商家由以往靜態(tài)的守株待兔式營(yíng)銷轉(zhuǎn)向積極主動(dòng)的動(dòng)態(tài)出擊,在最恰當(dāng)時(shí)候和場(chǎng)景連接用戶,與用戶互動(dòng),最終打動(dòng)消費(fèi)者。
而在未來(lái)兩年是數(shù)字營(yíng)銷格局從量變到質(zhì)變的關(guān)鍵時(shí)期,如何進(jìn)行營(yíng)銷智能化變革,通過(guò)大數(shù)據(jù)賦能營(yíng)銷體系,完成營(yíng)銷產(chǎn)品「自動(dòng)擋」升級(jí),讓營(yíng)銷變得實(shí)時(shí)、簡(jiǎn)單、有效,阿里媽媽再度開啟了「智能營(yíng)銷中國(guó)行」活動(dòng)。
8 月 25 日,由阿里巴巴集團(tuán)旗下營(yíng)銷平臺(tái)阿里媽媽主辦的 2016「智能營(yíng)銷中國(guó)行」系列活動(dòng)在北京啟幕。后續(xù)還將以「細(xì)分市場(chǎng)逆襲」、「蓄勢(shì)雙 11」等主題陸續(xù)覆蓋全國(guó)電商發(fā)展的一線城市。
今年阿里媽媽發(fā)力智能營(yíng)銷:國(guó)內(nèi)首個(gè)智能展示營(yíng)銷平臺(tái)「智鉆」(智能鉆石展位)自今年 5 月在武林大會(huì)的首次發(fā)布以來(lái),因營(yíng)銷效果和效率全面提升,獲得了廣大商家的追捧,很多商家都加大了營(yíng)銷投入。
同時(shí),智能化的高效與簡(jiǎn)單也吸引更多的新商家參與到電商營(yíng)銷的陣營(yíng)中,新增客戶數(shù)大幅提升。
「值得欣喜的是 6-8 月相對(duì)而言還只是電商的傳統(tǒng)淡季!拱⒗飲寢岆娚特(fù)責(zé)人表示,阿里媽媽已經(jīng)超越了傳統(tǒng)的電商效果廣告平臺(tái)的含義,不僅僅給商家?guī)?lái)銷售價(jià)值,還有獲取新客戶、樹立品牌等更大的價(jià)值。
得益于阿里巴巴集團(tuán)核心商業(yè)消費(fèi)數(shù)據(jù)和豐富的媒體矩陣,阿里媽媽首次在業(yè)內(nèi)結(jié)合獨(dú)創(chuàng)的最優(yōu)融合與實(shí)時(shí)反饋的自動(dòng)定向模型,打造出的鉆石展位全新版本「智鉆」。幫助商家從過(guò)去「人找到信息」到「信息與人自動(dòng)匹配」的智能時(shí)代轉(zhuǎn)變。
「智鉆」的自動(dòng)擋體驗(yàn),有效解決過(guò)去一堆數(shù)據(jù)和媒體放在用戶面前,卻不不知道怎么用好它的最大痛點(diǎn)。數(shù)據(jù)顯示,測(cè)試客戶平均 CTR 提升 6.39%,ROI 較以往平銷提升三成。
眾所周知,無(wú)線時(shí)代的到來(lái),迅猛的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)營(yíng)銷來(lái)說(shuō)既是機(jī)會(huì)也是挑戰(zhàn)。機(jī)會(huì)很明顯,用戶隨時(shí)隨地,網(wǎng)絡(luò)生活時(shí)長(zhǎng)越來(lái)越長(zhǎng);挑戰(zhàn)是用戶行為很「跳躍」,入口太多太碎,使用次數(shù)越來(lái)越多,但時(shí)間長(zhǎng)短很不穩(wěn)定。
「當(dāng)下,電商營(yíng)銷最關(guān)鍵是需要實(shí)時(shí)抓住消費(fèi)者,化靜為動(dòng),利用大數(shù)據(jù)和技術(shù)時(shí)刻站在消費(fèi)者角度審視,從過(guò)去粗獷的流量運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)變?yōu)榫珳?zhǔn)的消費(fèi)者在線運(yùn)營(yíng),按用戶屬性、人群特征、行為場(chǎng)景等精細(xì)化營(yíng)銷!拱⒗飲寢岆娚特(fù)責(zé)人表示。
目前,消費(fèi)者在移動(dòng)端的購(gòu)物狀態(tài)呈現(xiàn)出很明顯的內(nèi)容化和體驗(yàn)化的特征,而精確的人群匹配可以提升買家的購(gòu)物體驗(yàn),這就對(duì)商家在人群實(shí)時(shí)精細(xì)化營(yíng)銷提出了更高要求。
而具備協(xié)同效應(yīng)的平臺(tái)為人群精細(xì)化營(yíng)銷提供了強(qiáng)大的生態(tài)基礎(chǔ),阿里巴巴集團(tuán) CEO 張勇認(rèn)為,現(xiàn)在阿里的數(shù)字媒體矩陣和零售平臺(tái)的協(xié)同效應(yīng)已經(jīng)開始顯現(xiàn)并發(fā)揮功效。通過(guò)在零售平臺(tái)和媒體矩陣上的用戶統(tǒng)一身份識(shí)別功能,阿里作為全球唯一能將媒體曝光轉(zhuǎn)化為銷售機(jī)會(huì)的平臺(tái),為品牌商和電商客戶帶來(lái)了獨(dú)一無(wú)二的價(jià)值。
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