為什么聯(lián)想手機(jī)業(yè)務(wù)徹底輸給了華為?
因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)進(jìn)入,港灣快速發(fā)展,高峰期年銷售收入超過(guò)10億元人民幣,最終逼迫任正非下令“打港”。為讓港灣有營(yíng)業(yè)額但賺不到錢(qián),凡港灣所到之處,華為產(chǎn)品以更低價(jià)出售甚至白送。這一戰(zhàn)最終華為慘勝。劉江峰沒(méi)去聯(lián)想,或許是一種幸運(yùn)。
劉江峰離職之后,余承東將做無(wú)線業(yè)務(wù)的趙明找來(lái)。他評(píng)價(jià)趙明“思路活躍,做事情有條理,與人的溝通能力強(qiáng)。我跟人打交道沒(méi)有他們(何剛與趙明)強(qiáng)”。趙明與何剛早在做無(wú)線業(yè)務(wù)時(shí)就是朋友,這時(shí)一起成為余承東團(tuán)隊(duì)骨干。2015年4月,華為東南亞及印度地區(qū)總裁楊蜀也走上創(chuàng)業(yè)道路,做互聯(lián)網(wǎng)金融淘金家。7月,華為榮耀副總裁彭錦洲宣布離職,后來(lái)與汪峰一起做耳機(jī)。
高管不斷離職,華為有了反應(yīng),“該加薪的加薪,該漲級(jí)別的漲級(jí)別,該給股權(quán)的給股權(quán)。”楊蜀說(shuō)。而且華為一直有內(nèi)部輪崗習(xí)慣,以往一個(gè)調(diào)令必須服從,現(xiàn)在人性化了一些,有兩個(gè)地方可供選擇。
但是,調(diào)整并沒(méi)有阻止10月份中國(guó)區(qū)CMO楊柘因合同到期,自愿離開(kāi)華為加盟TCL。楊柘接受《財(cái)經(jīng)天下》周刊采訪時(shí)說(shuō),剛進(jìn)入華為不久,一次余承東率隊(duì)向徐直軍做消費(fèi)者品牌規(guī)劃報(bào)告時(shí),徐問(wèn)起華為品牌英文口號(hào)“Make It Possible”確定了,中文口號(hào)叫什么好。楊柘在北京電話接入,引用了墨子的“以行踐言”。就此定下,沿用至今。
早在2014年九十月份,楊柘感到與華為理念上有沖突,萌生去意。劉江峰獲悉,面談兩個(gè)多小時(shí)勸阻。楊柘曾主策劃過(guò)P6、P7、P8、G7、麥芒、Mate 7和Mate S等多款營(yíng)銷方案。其中,Mate S的主打客戶群被定義為時(shí)尚和高端商務(wù)人士,而非女性用戶,而女性用戶是余承東的既定策略。就華為而言,工程師文化烙印過(guò)深,余承東想讓Mate S和Mate 7成為“兩頭老虎”,“一母一公”,以拓展更多市場(chǎng)。楊柘為此定下了“泰然,水滿則盈”等廣告語(yǔ),未能執(zhí)行下去,后來(lái)變成“可圈可點(diǎn)”。對(duì)此楊柘不能接受。他覺(jué)得在主導(dǎo)了7場(chǎng)大規(guī)模營(yíng)銷戰(zhàn)役,且銷量和溢價(jià)步步走高的情況下,對(duì)其苦苦堅(jiān)持的營(yíng)銷策略“說(shuō)改就改”。而他一直感到處于不被完全信任的尷尬中,最終這成為他出走的觸發(fā)點(diǎn)。
一年多后楊柘終于離職,很多人猜測(cè)是因?yàn)镸ate S銷量不佳。楊柘否認(rèn)這一說(shuō)法,他離職時(shí)Mate S剛上市一個(gè)多月,真正原因是“華為的文化與體制、理念與我的理念不一致”。
“做沒(méi)有家族的家族化企業(yè)”是柳傳志的提法,真正付諸實(shí)踐的卻更像是任正非。聯(lián)想柳傳志旗下的子弟兵最終拆分,成立公司上市,任正非卻領(lǐng)著華為17萬(wàn)人(終端1.2萬(wàn)人,2014年數(shù)據(jù))沒(méi)有上市,以自己獨(dú)特的文化銜枚疾行。華為多年形成的文化剛性與職業(yè)經(jīng)理人文化柔性之間需要再尋找平衡。隨著萬(wàn)眾創(chuàng)業(yè)時(shí)代到來(lái),外界的誘惑越來(lái)越大,華為文化傳承適應(yīng)、保持活力,又到一個(gè)重要關(guān)口。這是留給任正非的挑戰(zhàn),也是余承東的艱巨任務(wù)。
聯(lián)想MBG由陳旭東接手之后,任務(wù)似乎更迫切。他首先開(kāi)始反思之前各種錯(cuò)誤。比如,以往聯(lián)想有時(shí)過(guò)于強(qiáng)調(diào)每款手機(jī)必須有三個(gè)以上的創(chuàng)新點(diǎn),為創(chuàng)新而創(chuàng)新,本身并不一定有價(jià)值。
2015年12月18日,在陳旭東發(fā)布完Moto X手機(jī)之后,《財(cái)經(jīng)天下》周刊向他提問(wèn),他說(shuō),“能不反思嗎?”他要求底下的供應(yīng)鏈部門(mén)如果發(fā)現(xiàn)存貨,要自主地去踩剎車(chē),而不能再把責(zé)任推諉給銷售、研發(fā)等部門(mén)。
似乎有百?gòu)U待興的樣子。陳旭東開(kāi)始梳理聯(lián)想旗下手機(jī)品牌,將摩托羅拉和聯(lián)想的研發(fā)團(tuán)隊(duì)、銷售組織整合在一起,以后在海外采用雙品牌,拉美地區(qū)主打中低價(jià)位,由聯(lián)想VIBE品牌主攻,歐美等發(fā)達(dá)一些的地方用聯(lián)想MOTO品牌。在國(guó)內(nèi),則是MOTO、樂(lè)檬和ZUK三個(gè)品牌。劉軍之前力推的高端商務(wù)品牌VIBE淡出。
當(dāng)天會(huì)上聯(lián)想發(fā)布的MOTO X,主要賣(mài)點(diǎn)是耐摔,售價(jià)達(dá)5288元,堪比蘋(píng)果手機(jī)。如果購(gòu)買(mǎi)電信合約機(jī),可以獲得話費(fèi)補(bǔ)貼2000元。在記者提到售價(jià)趕上蘋(píng)果時(shí),陳旭東的下屬楊峻接過(guò)話:“很高興你能聯(lián)想到蘋(píng)果。”
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