199IT原創(chuàng)編譯

        關(guān)于黑色星期五和網(wǎng)絡(luò)星期一我們已經(jīng)有所了解，但是隨著圣誕臨近，那些最后的消費者試圖避免隔夜高額運費，如果有企業(yè)確實在圣誕提供服務(wù)，那么移動提高銷量的好渠道。過去幾年，移動是接近那些有拖延癥的消費者的有效渠道，但是不是作為銷售渠道。

        就像它在平時購物時發(fā)揮的作用，移動設(shè)備大多用于查詢價格而不是支付交易。Market Track的調(diào)查發(fā)現(xiàn)美國各年齡層的網(wǎng)民都可能在購物之前用智能手機或平板查詢價格，尤其是20歲左右的年輕人，大部分人都表示會查詢價格，但是只有11%的人會購買。有趣的是，移動購物在30左右的年齡層最普遍，但是購買仍然比查詢價格低近30%。

        相反，在去實體店購物之前，移動能夠幫助消費者開始假日購物行程。2014年9月the e-tailing group的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，查詢店家信息，如營業(yè)時間、位置是美國數(shù)字買家使用智能手機最普遍的事情，有78%的受訪者選擇。約四分之三的受訪者會查詢優(yōu)惠券、促銷和特價信息。相比之下，50%的受訪者表示會用手機購買禮物。

        2014年9月Deloitte的調(diào)查發(fā)現(xiàn)比例更高，68%的美國網(wǎng)民在這個購物季會使用“webroom”（即在線調(diào)查線下購物），無疑隨著購物季的結(jié)束這一方法將更加流行。

        購物季結(jié)束前不要關(guān)閉移動平臺，了解消費者會推動他們的購物決策。

        編譯自：eMarketer 譯者：孫瑩