云南倡議導游為游客提供優(yōu)質(zhì)服務
2月2日,云南省導游協(xié)會、昆明市導游協(xié)會發(fā)布春節(jié)優(yōu)質(zhì)服務倡議,倡導導游開展服務工作時,嚴格遵守法律法規(guī)、認真提供優(yōu)質(zhì)服務、增強旅游安全意識,為游客提供周到、滿意的服務。
省市導游協(xié)會倡議,導游按規(guī)定佩戴導游證,規(guī)范使用導游旗,攜帶電子行程單,給游客提供規(guī)范化、標準化的服務,嚴格按照旅行社確定的接待計劃進行安排,不擅自增加、減少旅行項目或者中止導游活動,為游客提供優(yōu)質(zhì)服務。同時,依據(jù)《導游領隊引導文明旅游規(guī)范》,發(fā)揮好導游在文明旅游中的正面引導和督促提醒作用,引導游客文明出行。
省市導游協(xié)會還倡議,導游出團時提醒司機勿疲勞駕駛、超速行駛,杜絕酒后駕駛,配合司機督促游客系好安全帶,確保游客生命財產(chǎn)安全,并配合旅游行政管理部門的監(jiān)督檢查。游覽海埂大壩等熱門景區(qū)(點)時,嚴格遵守相關(guān)部門的規(guī)定,按照參觀路線引導游客游覽。(記者 李思凡)
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