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加收老年游客費(fèi)用 5家旅行社上黑榜

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發(fā)布時(shí)間:2013-04-14 21:40:28
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  昨日,武漢市旅游質(zhì)監(jiān)所公布了今年一季度武漢旅行社“黑榜”,5家旅行社上榜。

  據(jù)介紹,今年一季度,游客在中國康輝武漢旅行社、中國國旅(武漢)國際旅行社、湖北九州國際旅行社、湖北新航線國際旅行社、武漢中航旅業(yè)國際旅行社等5家旅行社門市部咨詢報(bào)名參加部分旅游線路時(shí),旅行社接待人員對年齡超過60歲的游客加收費(fèi)用,理由是“老年游客購物水平較低”,違反了旅游管理的規(guī)定。

  另據(jù)該市旅游局發(fā)布,今年一季度,武漢市共受理處理游客投訴58起,較去年同期上升8起。其中,投訴旅行社的有52起,投訴景區(qū)的有6起,餐飲飯店則零投訴。針對旅行社的投訴中,購物糾紛為重災(zāi)區(qū),問題主要集中在旅游購物的價(jià)格、質(zhì)量等方面。

責(zé)任編輯:張寧

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