蘭考縣閆樓派出所民警“親民服務(wù)”暖人心
今法網(wǎng)據(jù)國(guó)際商網(wǎng)6月20日訊 (記者崔學(xué)慶 見(jiàn)習(xí)記者崔潔 李保軍 )“警察同志,感謝你們。」植坏萌思叶颊f(shuō)讓我有困難找警察,真沒(méi)錯(cuò)!”高老漢拉著民警的手激動(dòng)的雙眼含淚。蘭考縣公安局閆樓鄉(xiāng)派出所干警呂洪振和同事一起護(hù)送和網(wǎng)友見(jiàn)面的殘疾人高某回家,受到了當(dāng)事人家屬和周?chē)罕姷囊恢沦潛P(yáng)。
6月18日午九點(diǎn)多點(diǎn)兒記者一行兩人到了閆樓鄉(xiāng)派出所,剛走到派出所辦公樓前,就看見(jiàn)身穿警服、精神十足的閆樓鄉(xiāng)派出所所長(zhǎng)孔德磊正在戶籍室門(mén)口指揮工作。看到我們走進(jìn)來(lái),笑容滿面的打招呼讓我們?cè)谶吷仙缘纫幌隆?br />
天氣不算太熱,我們?cè)陂T(mén)外面待了一會(huì)兒,孔德磊所長(zhǎng)細(xì)心處理好手頭的工作,陪同我們走到了二樓辦公室,坐下以后通過(guò)交談我們了解到,孔德磊今年47歲,在閆樓鄉(xiāng)派出所任職所長(zhǎng)三年多,工作期間接人待物態(tài)度和藹。他非常熱情的打開(kāi)了話匣子,此次閆樓鄉(xiāng)派出所踐行黨的群眾教育路線,主要落實(shí)在進(jìn)一步推進(jìn)親民暖心服務(wù),幫忙群眾解決實(shí)際問(wèn)題,促進(jìn)和諧警民關(guān)系建設(shè)?椎吕谛Φ溃“護(hù)送殘疾人高某回家只是民警所做的其中一件普通的小事。 ”
原來(lái)在今年的年初,家住城關(guān)鄉(xiāng)的青年高某,因?yàn)殡p腿殘疾,沒(méi)有其他特別的愛(ài)好,所以一有時(shí)間就會(huì)去上網(wǎng)。幾個(gè)月前,在網(wǎng)上遇到了一個(gè)家住閆樓鄉(xiāng)的網(wǎng)友丁女士,倆人在網(wǎng)絡(luò)里談得非常愉快,之后雙方便約定時(shí)間在網(wǎng)絡(luò)上聊天,除了偶爾聊聊心情外,私下里從沒(méi)有見(jiàn)過(guò)面,倆人之間是純網(wǎng)友關(guān)系。
高某在網(wǎng)絡(luò)聊天時(shí),聽(tīng)到丁女士說(shuō)自己是單身,高某也說(shuō)自己是單身,并且很想和心愛(ài)的女孩成家。談來(lái)談去一來(lái)二往,就談到戀愛(ài)上來(lái),關(guān)系進(jìn)展很快。于是在四月底的一天高某沒(méi)有告訴家人,自己悄悄的拄著雙拐,乘坐城關(guān)到閆樓鄉(xiāng)的公交車(chē),雙方相約在閆樓鄉(xiāng)見(jiàn)面,在高某到達(dá)閆樓鄉(xiāng)下車(chē)以后,再給丁女士聯(lián)系,丁女士一直沒(méi)有出現(xiàn),電話聯(lián)系找各種理由不和高某見(jiàn)面,最主要的原因是丁女士的家人不同意自己的事情,更不允許丁女士和網(wǎng)友見(jiàn)面。
克服了重重困難來(lái)到閆樓鄉(xiāng),與網(wǎng)友見(jiàn)面的喜悅瞬間落空,高某的心里好像壓著沉甸甸的石頭,感覺(jué)受到欺騙一時(shí)萬(wàn)念俱灰,腳步蹣跚漫無(wú)目的的走在閆樓鄉(xiāng)的街道上,淚水止不住的在眼里打轉(zhuǎn),看著時(shí)間一分一秒的過(guò)去,仍然想不出如何才能夠見(jiàn)到網(wǎng)友,身上的錢(qián)已經(jīng)不夠買(mǎi)車(chē)票回家了,不知如何是好的高某只能撥打了110向民警求助。派出所接警以后時(shí)任派出所副所長(zhǎng)的呂洪振帶領(lǐng)民警迅速趕到現(xiàn)場(chǎng),呂洪振了解具體情況以后,給高某一直耐心的做思想工作,講解戀愛(ài)自由也要顧忌到女方的感受,只有兩人真心相愛(ài),就一定會(huì)有辦法解決問(wèn)題,達(dá)到圓滿的結(jié)局,高某在民警苦口婆心的勸解中,終于打開(kāi)了心結(jié)。
為了預(yù)防高某再次不辭而別、私自離家出走,呂洪振帶著同事開(kāi)車(chē)載著高某直奔城關(guān)鄉(xiāng),將高某安全送回家中,并叮囑在家里正在著急尋子的高老漢,一定要做好高某的思想工作,不能再出現(xiàn)這樣不帶錢(qián)財(cái)不告知家人私自外出的情況。也就出現(xiàn)了本文開(kāi)頭的一幕。
而每一個(gè)案件處理并不都是能夠簡(jiǎn)單調(diào)解,接警后到場(chǎng)處理查證調(diào)查后,還需要一些后續(xù)工作。“一個(gè)普通民事糾紛起碼要三到六個(gè)小時(shí),多的時(shí)候能連續(xù)工作二十多天。”
據(jù)了解,閆樓鄉(xiāng)派出所每天都會(huì)接到多宗110報(bào)案,民事糾紛事件占了半數(shù)以上的比例。“老百姓有困難找警察,有事就打110,不止是刑事案件,很多時(shí)候像那種打架斗毆,鄰里不和,甚至是夫妻拌嘴吵架都會(huì)找警察。有些事情按說(shuō)不歸我們負(fù)責(zé),但是既然百姓找到我們,咱就不能推出去,一定要想辦法解決問(wèn)題。”孔德磊解釋道。
閆樓鄉(xiāng)全鄉(xiāng)轄21個(gè)行政村,19個(gè)自然村,總面積25平方公里,閆樓鄉(xiāng)總?cè)丝谌f(wàn)七千多人。閆樓鄉(xiāng)派出所內(nèi)只有五名民警,二十四小時(shí)服務(wù),分正副班輪流值夜班,每一班至少兩個(gè)民警在崗,加上縣局給安排的巡防隊(duì)員只有九名警力。
另外,來(lái)自閆樓鄉(xiāng)大李東的張女士說(shuō)道,“現(xiàn)在的警察真不錯(cuò)。”原來(lái)張女士前段時(shí)間和丈夫發(fā)生口角糾紛,撥打了110報(bào)警,經(jīng)過(guò)辦案民警對(duì)小兩口雙方的耐心勸解,終于化解矛盾和好如初。一家人對(duì)民警的工作態(tài)度十分肯定,逢人就說(shuō),“派出所的民警工作真的很不容易,家長(zhǎng)里短也要管。”
“我們?cè)谌粘P袨樯献⒁恻c(diǎn)兒,多些親民愛(ài)民意識(shí),不止要打擊犯罪,還要把精力用在服務(wù)上。”孔德磊倡導(dǎo)的這種理念,深入所里每名干警的內(nèi)心——深入各村組和群眾面對(duì)面交流,輪流下鄉(xiāng)走訪到當(dāng)事人家中征求意見(jiàn),不分事大事小,為群眾排憂解難,真正做到了親民暖心。
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