快速員新服務(wù)帶垃圾下樓惹爭(zhēng)議
原標(biāo)題:快速員新服務(wù)帶垃圾下樓惹爭(zhēng)議
近期,家里的垃圾表示“好搶手”,不知道到底該跟誰(shuí)走了。原來(lái)是部分快遞公司推出了新的貼心服務(wù),快遞員送快件上樓,還可以順帶著把客戶(hù)的垃圾帶下樓。部分外賣(mài)送餐也有“帶垃圾下樓”的服務(wù)。不過(guò)北京晨報(bào)記者采訪了解到,“快遞員代扔垃圾”也讓有的市民產(chǎn)生遐想:快遞員拎著垃圾袋,再去給下一家送快遞,尤其是送餐員,萬(wàn)一左右手遞錯(cuò)了怎么辦?
新服務(wù):
送完快遞代扔垃圾
市民劉女士日前收到快遞發(fā)來(lái)的送件提醒短信,在提示所購(gòu)商品即將配送的同時(shí),還提示她如家里有生活垃圾請(qǐng)放在門(mén)口,送貨時(shí)可以幫忙帶走。劉女士正好家里有要扔的垃圾,就將垃圾袋整理好了放在門(mén)口。結(jié)果快遞員上門(mén)送完快件,轉(zhuǎn)身就走了。
昨天,劉女士又收到另一家快遞發(fā)來(lái)的短信,稱(chēng)如果有代扔垃圾、包裝回收的吩咐,也樂(lè)意效勞。劉女士還想體驗(yàn)一回,特意將垃圾放在家門(mén)口,結(jié)果快遞員送完快件,依然沒(méi)有搭理角落里的垃圾袋,最后還是劉女士自己拎下了樓。
北京晨報(bào)記者了解到,不少市民都遇到過(guò)快遞員在客戶(hù)驗(yàn)收完畢幫助把紙箱帶下樓,但幫助扔生活垃圾確實(shí)少見(jiàn)。市民王女士甚至還遇到外賣(mài)送餐員幫助扔垃圾的,“有一次訂了一個(gè)比薩,我還真讓快遞員把垃圾帶下去了。”王女士說(shuō),送餐員服務(wù)很熱情,“鞠躬+帶垃圾的,讓人手腳都不知道往哪里放。”
快遞員:
客戶(hù)提要求才會(huì)主動(dòng)帶
記者隨后采訪部分快遞公司,證實(shí)確實(shí)推出了這種服務(wù)。如風(fēng)達(dá)快遞員小張表示,從自己入職起公司就一直有“快件送上樓,垃圾帶下樓”的服務(wù),自己在送件的時(shí)候,會(huì)主動(dòng)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)有沒(méi)有垃圾需要帶下樓的,也有客戶(hù)提出要求的。“如果客戶(hù)放在門(mén)口,但是沒(méi)有要求我是不會(huì)帶的,畢竟生活垃圾里也有客戶(hù)的隱私,萬(wàn)一客戶(hù)誤將錢(qián)或者其他物品遺落在垃圾里被我拿走了就不好說(shuō)了。”
市民:
拎著垃圾送件畫(huà)面太豐富
北京晨報(bào)記者了解到,對(duì)代扔垃圾服務(wù),一些大的快遞公司比如順豐、圓通則顯得比較謹(jǐn)慎。順豐營(yíng)運(yùn)部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,這項(xiàng)服務(wù)以前也討論過(guò),但最終還是決定不推行。“快遞員有時(shí)候送好幾家的快件,如果拎著客戶(hù)的垃圾怎么送?”
對(duì)此,不少市民也提出疑慮。王女士在送餐員帶走自己的垃圾后,首先想到是送餐員做好事;但轉(zhuǎn)念一想,給自己外賣(mài)的這雙手,是不是剛剛幫助別人扔了一袋垃圾,“立刻心里就有些膈應(yīng)。”北京晨報(bào)記者 陳琳
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