4月21日，由中國旅游研究院（文化和旅游部數(shù)據(jù)中心）主辦的2024中國旅游科學(xué)年會在北京召開。會上，中國旅游研究院發(fā)布了《2023年全國游客滿意度調(diào)查報(bào)告》（以下簡稱《報(bào)告》），重慶成功入選2023年全國游客滿意度十佳城市。

　　據(jù)介紹，中國旅游研究院通過現(xiàn)場調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)評論、投訴質(zhì)監(jiān)三大維度的評價(jià)體系，對全國60個主要城市和境外27個熱門出境目的地的游客滿意度，進(jìn)行了研究與監(jiān)測，并形成了《報(bào)告》。

　　《報(bào)告》根據(jù)游客滿意度綜合指數(shù)，評選了“2023年游客滿意十佳城市”，蘇州、杭州、廈門、昆明、重慶、青島、西安、南京、北京、沈陽入選。

　　《報(bào)告》顯示，2023年，全國游客滿意度綜合指數(shù)80.04，繼續(xù)保持在“滿意”區(qū)間。受市場下沉、消費(fèi)分級等因素影響，廣大游客對公共服務(wù)和旅游產(chǎn)品提出了更高要求，包括交通、目的地形象、居民態(tài)度、性價(jià)比、旅行社、購物、住宿、餐飲等。

　　“重慶是全國重點(diǎn)旅游城市，是中國旅游研究院長期以來開展旅游發(fā)展質(zhì)量監(jiān)測的樣本城市。”在經(jīng)驗(yàn)分享環(huán)節(jié)，重慶市文化和旅游信息中心主任李忠祎表示。

　　當(dāng)下，重慶正奮力建設(shè)文化強(qiáng)市和世界知名旅游目的地，“全國游客滿意度十佳城市”的榮譽(yù)將進(jìn)一步激勵重慶打造更高品質(zhì)的旅游環(huán)境，讓每一位來渝游客都能感受到重慶的人文關(guān)懷與獨(dú)特魅力。（記者 韓毅）