昨日，2024中網(wǎng)在收官日再次迎來觀眾爆棚的一天。女單決賽由大滿貫冠軍高芙對陣大滿貫亞軍穆霍娃，吸引滿場觀眾到場助威。這也是今年中網(wǎng)火爆票房的縮影。今年，在“鄭欽文效應”的帶動下，中網(wǎng)球票早早售罄。中網(wǎng)借助奧運紅利和積淀了20年的口碑，在票房銷售、商務(wù)贊助和網(wǎng)球文化推廣等方面展現(xiàn)出了獨特的魅力。

球員給力帶火球市

今年共有來自48個國家和地區(qū)的380名球員來京參加中網(wǎng)，其中WTA女子職業(yè)球員有158名，ATP男子球員72人參賽。阿爾卡拉斯、辛納、梅德維德夫、薩巴倫卡、高芙、大坂直美等大滿貫得主加入今年中網(wǎng)參賽陣容。

今年中網(wǎng)賽場創(chuàng)造多項紀錄：中國選手出戰(zhàn)人數(shù)創(chuàng)新高，達到18人；中國女網(wǎng)選手高馨妤與西班牙選手托莫的比賽時長4小時15分鐘，創(chuàng)造了中網(wǎng)女子賽事耗時最久的紀錄；10月2日阿爾卡拉斯和辛納會師決賽，奉獻了一場大滿貫級別的比賽，創(chuàng)造了中網(wǎng)決賽時長紀錄。

中國球員的表現(xiàn)牽動著國內(nèi)網(wǎng)球愛好者的目光。女子方面，鄭欽文闖入中網(wǎng)女單半決賽，成為再一次成功打入中網(wǎng)女單四強的本土選手；持外卡參賽的35歲老將張帥在中網(wǎng)上演四連勝奇跡，第三次成功晉級中網(wǎng)女單8強。男單方面，22歲的布云朝克特持外卡參賽，第三輪戰(zhàn)勝了世界排名第6、賽會4號種子盧布列夫，創(chuàng)下持外卡參賽打進中網(wǎng)四強的新紀錄，這也是中國男子球員在中網(wǎng)的最好成績。

門票收入連創(chuàng)新高

從2023到2024年，中網(wǎng)現(xiàn)場觀賽人流量再創(chuàng)新高。9月28日中網(wǎng)第一個周末，園區(qū)觀眾流量約3.9萬人，創(chuàng)造了單日流量歷史新高。10月1日，首創(chuàng)鉆石球場、蓮花球場所有規(guī)格門票，甚至外圍球場的“歡享票”也都售罄，當天國家網(wǎng)球中心的觀賽人流量達到4.4萬，再次刷新了單日入場人數(shù)紀錄。10月2日的男單決賽加鄭欽文登場，讓當天中網(wǎng)的觀賽人流量達到2.9萬，首創(chuàng)鉆石球場更是涌入了超過1.3萬人。全賽期觀賽人流量預計約30萬人，較去年預計增長50%，5個比賽日的單日流量超2.5萬人次。截至10月5日，約有14萬外地球迷和超1.3萬境外觀眾來京觀賽。

門票銷售方面，持續(xù)火爆。開票當日銷售額為去年同期兩倍，在正賽開始前，中網(wǎng)的門票銷售就已經(jīng)超過了去年整個賽季的總額：男子決賽門票已售罄，女單決賽門票也提前多日出現(xiàn)一票難求的局面。僅開賽前兩天，門票銷售收入是去年同期的2倍。截至10月1日11時，比賽的所有門票已經(jīng)售罄。今年票房總收入超8000萬元，創(chuàng)下中網(wǎng)門票銷售歷史新高，較去年上漲60%。

聆聽反饋改善服務(wù)

2024中網(wǎng)在觀眾服務(wù)方面下足功夫。球迷反映，來去中網(wǎng)更加便捷了。據(jù)介紹，中網(wǎng)拆除了場館周邊的柵欄，造福開車來場館的觀眾；觀眾出入口全部用上閘機，疏通之前人工檢票造成的擁堵。此外，中網(wǎng)和高德以及百度地圖聯(lián)動，在打車、導航和接駁方面更加簡單直接。

今年中網(wǎng)聯(lián)系公交集團，夜間12點以后利用原有夜班線路加開擺渡車輛；地鐵8號線在9月26日至10月2日中網(wǎng)賽事高峰時段延時運行至12點。

中網(wǎng)20年來除了口碑積累，也通過傾聽球迷的吐槽改進服務(wù)。“很多吐槽是12345熱線電話反饋的。與其和別人學辦賽經(jīng)驗，不如直接聽聽觀眾怎么說。”中網(wǎng)負責人介紹。去年賽后中網(wǎng)從網(wǎng)絡(luò)和12345熱線獲取觀眾的反饋。“觀眾的心聲很有啟示。比如停車難、入場擁堵。我們給分了類，118項。流程做好了，還得再實戰(zhàn)一下。今年的核心理念就是服務(wù)好所有到場觀眾。”中網(wǎng)負責人說。

觀賽體驗不斷升級

不少球迷反映，今年看中網(wǎng)，在餐飲、休閑方面更加舒服自在。走進國家網(wǎng)球中心，入口處的觀眾服務(wù)中心提供賽事咨詢、無障礙服務(wù)、行李寄存、母嬰室等服務(wù)。園區(qū)內(nèi)的西廣場綠草茵茵，球迷可以躺在椅子上，看著面前360度環(huán)屏上的比賽實況，假日的輕松愜意感觸手可得。

據(jù)介紹，2024年中網(wǎng)引入近30家餐飲品牌，超過60個餐飲服務(wù)點位，綜合餐飲樓提供品質(zhì)更優(yōu)的現(xiàn)場餐飲服務(wù)。

今年中網(wǎng)園區(qū)營造濃厚網(wǎng)球文化氛圍，推動網(wǎng)球消費新熱潮，還制造了吉祥物爆款的斷貨。賽會新吉祥物IP“阿中”得到國際球員的喜愛后一炮而紅，在中網(wǎng)期間受到球迷熱烈追捧。盡管今年賽前已增加1倍的供貨量，火爆程度仍是超出預期，阿中抱枕、毛絨網(wǎng)球鑰匙扣等搶手紀念品供不應求，一度還出現(xiàn)了爆款斷貨的情況。

今年的賽事贊助商、合作伙伴將網(wǎng)球本球融入創(chuàng)意展臺之中，結(jié)合網(wǎng)球運動設(shè)置各類互動活動超100場，累計參與人次超1萬。商家都增加了網(wǎng)球造型創(chuàng)意餐飲，如網(wǎng)球造型的冰激凌、網(wǎng)球大福、網(wǎng)球小方吐司。據(jù)悉，中網(wǎng)2024賽期的綜合消費額超2500萬元，較2023年增長近40%。

廣受各方好評

在2024中網(wǎng)開賽前，中國網(wǎng)球公開賽賽事總監(jiān)張軍慧介紹，今年中網(wǎng)第一次取得“1個首席+3個鉆石+8個白金+10個合作伙伴”的贊助商滿席成績。這代表了贊助商們對中網(wǎng)公開賽的認可。

除此之外，中網(wǎng)還得到球迷真金白銀的支持，更有球員點贊。2024中網(wǎng)得益于巴黎奧運會的紅利和過去積淀的口碑持續(xù)增長，推動著網(wǎng)球文化的發(fā)展，也成為國際友人了解中國的窗口。很多國際球員反映，中網(wǎng)的安排和其他賽事不一樣。中網(wǎng)為球員提供了非常多的活動選擇，讓大家不虛此行。中網(wǎng)聯(lián)合賽事總監(jiān)拉爾斯·格拉夫介紹，中網(wǎng)已經(jīng)形成了對國際球員的獨特吸引力。