原標(biāo)題：52歲友誼商店再議改造 北青報(bào)記者實(shí)地探訪—— 最早涉外商店 部分商品五年沒進(jìn)貨

　　52歲的北京友誼商店在國(guó)人心目中曾是遙不可及的夢(mèng)想（資料圖）

　　友誼商店已難現(xiàn)昔日輝煌，如今門可羅雀、生意清淡

　　隨著電商沖擊，曾經(jīng)風(fēng)光無限的實(shí)體百貨店都在尋求出路。然而在北京寸土寸金的長(zhǎng)安街沿線，卻有一家商店像“文物”幾十年少有變化。這就是北京友誼商店，曾經(jīng)作為國(guó)內(nèi)最早的涉外商店之一，是新中國(guó)第一家為常駐外賓、旅游團(tuán)隊(duì)提供服務(wù)的大規(guī)模涉外商店。

　　如今，在一排排白熾燈管的照射下，友誼商店三層珠寶玉器古玩物件數(shù)年如一日地被陳列在玻璃柜臺(tái)里，平日碩大的賣場(chǎng)里整整半天難覓一個(gè)顧客，售貨員隨意閑聊，或是玩手機(jī)打發(fā)著時(shí)間。有關(guān)友誼商店的改造傳聞曾經(jīng)一波三折，2007年澳門首富何鴻燊曾宣布注資40億元對(duì)其進(jìn)行全面改造，但項(xiàng)目改造無疾而終。隨著今年市規(guī)劃委網(wǎng)站發(fā)布友誼大廈項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案審查意見，這座地標(biāo)建筑有望再次進(jìn)行大手術(shù)。

　　賣場(chǎng)內(nèi)半天沒顧客 貨簽泛黃 白熾燈壞了三分之一

　　工作日的下午，從車水馬龍的長(zhǎng)安街走進(jìn)友誼商店，一種穿越感就撲面而來。一層銷售珠寶的柜臺(tái)，三位身穿淺藍(lán)色襯衫工服的售貨員分別守著空蕩蕩的賣場(chǎng)，只有一位顧客和售貨員聊著家常。從店內(nèi)坐直梯上到4層，這里主要銷售精品字畫、真絲地毯，整個(gè)樓層只見到一位售貨員。北京青年報(bào)記者在友誼商店逗留的4個(gè)小時(shí)里，兩次到訪這層，空曠的賣場(chǎng)里一位顧客也沒有遇到。

　　墻上掛起的國(guó)畫略顯浮塵，售價(jià)一千元至數(shù)千元不等，至于上一次是什么時(shí)間銷售出去的，這位售貨員并不愿透露。如果再想打聽友誼商店這些年的運(yùn)營(yíng)情況，售貨員只說：“您應(yīng)該找我們領(lǐng)導(dǎo)問，聽底下人發(fā)牢騷，那都沒有用。”

　　友誼商店的三層以經(jīng)營(yíng)珠寶鉆翠、精雕玉器、金銀制品、雕漆制品、景泰藍(lán)、文房四寶為主。不難發(fā)現(xiàn)的是，貨架上的紫砂壺披了一層灰，柜臺(tái)里翡翠吊墜玉鐲的價(jià)簽已經(jīng)泛黃。由于這層經(jīng)營(yíng)面積大，有多個(gè)柜臺(tái)甚至沒有售貨員值守。如果消費(fèi)者只是閑逛，售貨員并不會(huì)主動(dòng)搭訕。想看什么商品，可以喊售貨員來幫忙。

　　北青報(bào)記者注意到，這層賣場(chǎng)樓層頂部的白熾燈燈管壞了至少三分之一，售貨員使用的還是上個(gè)世紀(jì)的電鍍折疊椅。從商品數(shù)量和品類上看，三層算得上是友誼商店的主力樓層，這里的售貨員有六七位，較其他樓層多出不少，但同樣由于顧客稀少，售貨員或是聊天、或是玩手機(jī)打發(fā)時(shí)間。

　　中國(guó)最早涉外商店伴隨對(duì)外開放走下神壇

　　然而這座化石般的賣場(chǎng)，往日的高貴與輝煌，卻是老北京人共同的記憶。

　　早在新中國(guó)建立之初的 1951 年 5 月，中央貿(mào)易部就在北京、天津、上海、廣州和沈陽(yáng) 5 個(gè)城市建立了高級(jí)消費(fèi)品商店，為首長(zhǎng)提供稀缺、緊俏和質(zhì)優(yōu)商品的特殊供應(yīng)。而友誼商店最為獨(dú)特，主要服務(wù)的是外國(guó)來訪者。

　　1964年，北京友誼商店在東華門大街25號(hào)開業(yè)。當(dāng)時(shí)，友誼商店的口號(hào)就是：“市面上有的商品，我們這里要最好；市面上缺的商品，我們必須有；外國(guó)時(shí)興的，我們也得有！”

　　作為國(guó)內(nèi)最早的涉外商店之一，是新中國(guó)第一家為常駐外賓、旅游團(tuán)隊(duì)提供服務(wù)的大規(guī)模涉外商店。當(dāng)時(shí)，這里服務(wù)對(duì)象一度只限于涉外人員（ 包括海員、游客、外交官、留學(xué)生等）、華僑以及中華人民共和國(guó)的高級(jí)干部； 銷售的商品是進(jìn)口加特供； 結(jié)算方式是外匯和各種兌換券； 服務(wù)員要求會(huì)說外語(yǔ)，特別是英語(yǔ)和日語(yǔ)。

　　如果有人能拿著神秘的外匯券從友誼商店里買到諸如電視機(jī)、手表、威士忌、可口可樂之類的緊俏品，也是當(dāng)時(shí)人們炫耀的資本。對(duì)訪華的各國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人來說，逛一逛友誼商店幾乎是他們來華的“保留曲目”。

　　在上世紀(jì)90年代前后，外匯券停止使用后，普通中國(guó)人終于可以進(jìn)入友誼商店。據(jù)資料記載，到了1991年中國(guó)經(jīng)濟(jì)的開放程度大大提高，北京友誼商店似乎在一夜之間被突破最后防線，完成了對(duì)中國(guó)人的“完全開放”。

　　但伴隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)對(duì)外開放、大批外資零售巨頭蜂擁而入，友誼商店在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中逐漸迷失方向。隨著北京市場(chǎng)化進(jìn)程的加劇，百貨商場(chǎng)、大賣場(chǎng)和購(gòu)物中心開始興起。同時(shí)，加上國(guó)內(nèi)貨幣政策的不斷放寬，外籍顧客已可以通過銀聯(lián)卡等多種手段進(jìn)行消費(fèi)，北京友誼商店早已不是外籍顧客購(gòu)物的唯一選擇。

　　友誼商店凋敝與同樓民企紅火

　　對(duì)外開放并非是涉外商店走向凋敝的必然命運(yùn)。友誼商店的賣場(chǎng)雖然門可羅雀，但同一棟樓內(nèi)，友誼商店出租的二層絲綢專區(qū)和一層?xùn)|北角的進(jìn)口超市卻生意興隆，這里在2014年分別轉(zhuǎn)租給一家民營(yíng)絲綢企業(yè)和一家進(jìn)口食品超市。

　　被重新裝修的二層顯得明亮?xí)r尚，顧客也絡(luò)繹不絕，兩三位導(dǎo)購(gòu)忙著招呼顧客。據(jù)其中一位導(dǎo)購(gòu)說，絲綢區(qū)域銷量一直不錯(cuò)，她們忙起來經(jīng)常中午連吃飯的時(shí)間都沒有。雖然沒做過多宣傳，但來這里購(gòu)物的既有外國(guó)人還有很多回頭客。“好多老外都是奔著絲綢來的，我看他們并不會(huì)上樓買東西。”導(dǎo)購(gòu)人員說。

　　同樣，一層的“婕妮王”超市是附近外籍人士和白領(lǐng)經(jīng)常光顧的地方。這家連鎖超市在京城頗有人緣，由于毗鄰寫字樓、使館區(qū)、外交公寓，自2014年進(jìn)駐友誼商店后，超市的人氣一直很旺。

　　到底是什么讓一座樓內(nèi)的不同外貿(mào)企業(yè)冰火兩重天？

　　40歲的張一峰（化名）從上世紀(jì)90年代初就來到友誼商店，在他之后兩三年，商店里就沒有再進(jìn)過新人。作為三層珠寶鉆翠組的老員工，他也能感受到友誼商店與市場(chǎng)環(huán)境的格格不入，至于原因，他本能的回答也是：“為什么這些年沒有改變，這您得問我們領(lǐng)導(dǎo)啊。”

　　針對(duì)友誼商店近年來經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)狀以及未來的發(fā)展規(guī)劃，北青報(bào)記者致電友誼商店總經(jīng)辦相關(guān)負(fù)責(zé)人，得到的回復(fù)是他們并不清楚市規(guī)劃委掛出的公告具體怎么回事，需要向首商股份的領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。而首商股份市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人回復(fù)北青報(bào)記者稱，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)們正在出差，需要等回京后當(dāng)面匯報(bào)再說。

　　對(duì)話

　　“20多年沒進(jìn)新人了，我一直在等著退休”

　　對(duì)話人 張一峰（化名） 友誼商店柜臺(tái)銷售人員

　　北青報(bào)：友誼商店里的售貨員明顯比顧客多很多��？作為國(guó)企，你們有沒有任務(wù)指標(biāo)？現(xiàn)在的商品進(jìn)貨情況怎么樣？

　　張一峰：人少很正常啊，銷售任務(wù)有，但完不成也沒辦法。商業(yè)市場(chǎng)環(huán)境就這樣，各家也都不好做。三四年前珠寶行業(yè)還不錯(cuò)，現(xiàn)在隨著社會(huì)大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，送禮的人少了，珠寶翡翠的經(jīng)營(yíng)方式也轉(zhuǎn)成微商、工作室這種私人化經(jīng)營(yíng)模式，來自市場(chǎng)的沖擊肯定有。

　　前些年我每年還會(huì)出差兩三次，到南方去參加訂貨會(huì)，但近五年都沒有再出去過，也沒有進(jìn)過新貨。因?yàn)槲覀冞M(jìn)貨手續(xù)需要層層審批，但五年前市場(chǎng)進(jìn)價(jià)也比較高，那會(huì)兒也不敢進(jìn)貨了，這些舊款就一直賣到現(xiàn)在。

　　有一些代銷、聯(lián)營(yíng)合作廠家的關(guān)系是我?guī)煾的且淮�人留下來的，�?dāng)年他們是靠著友誼商店起家，現(xiàn)在廠家也會(huì)不定期調(diào)換貨，但設(shè)計(jì)最新的款式早就輪不到送到友誼商店來了。

　　北青報(bào)：友誼商店輝煌的時(shí)候您趕上了嗎？

　　張一峰：90年代初我中專畢業(yè)就來了，那時(shí)候就業(yè)分配不太好，因?yàn)閷W(xué)習(xí)好才會(huì)分到這兒來。當(dāng)時(shí)就說為友誼商店改造培養(yǎng)人才，不過這一培養(yǎng)，培養(yǎng)了二十多年了。

　　帶我的師傅早退休了，我可以說趕上了友誼商店繁榮期的尾巴。剛來的時(shí)候掙的工資也比外面多一點(diǎn)，但同期來的不少同學(xué)都離開了。到1993年左右，友誼商店也沒有再來過新人。以前一個(gè)商品組20多人，后來離職的，退休的，現(xiàn)在一個(gè)部門才20多人。

　　北青報(bào)：現(xiàn)在友誼商店的顧客都是哪些人群呢？

　　張一峰：其實(shí)每個(gè)省市都有友誼商店，廣州、上海都有，各家改制經(jīng)營(yíng)模式各不一樣，但共同點(diǎn)是發(fā)展得都不太好�，F(xiàn)在來北京友誼商店都是國(guó)內(nèi)的一批老顧客，外國(guó)人來的少。我們這里的東西貨真價(jià)實(shí)，價(jià)格公道。有一批喜歡逛老字號(hào)的人定期來，但年輕人肯定不感冒，一般他們轉(zhuǎn)一圈就走了。

　　年初我們也賣過一大筆四五十萬的珠寶玉器，顧客來看了好幾次，一般這樣的顧客我們都會(huì)集體服務(wù)，有的負(fù)責(zé)介紹，有的負(fù)責(zé)開單子、包裝，有的找領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示打折。

　　北青報(bào)：這么蕭條的工作環(huán)境，員工們都安于現(xiàn)狀？你的奮斗目標(biāo)是什么？

　　張一峰：我的目標(biāo)就是等著退休啊，都扛了這么多年了，前幾年也有一些年輕人離職改行，有的人發(fā)展還不錯(cuò)，但對(duì)于我來說就是等著退休，也許改造后不好安排，還有內(nèi)退機(jī)會(huì)，所以到時(shí)候再看看。

　　現(xiàn)在單位發(fā)的這點(diǎn)工資肯定不夠當(dāng)前的物價(jià)現(xiàn)狀，但我們同事之間不聊錢的事，沒人聊這事，大家聊的都是五花八門，女同志之間有的是能聊呢。

　　進(jìn)展

　　“長(zhǎng)個(gè)變臉”為友誼大廈

　　友誼商店作為西單商場(chǎng)股份有限公司的控股子公司，時(shí)光指針倒轉(zhuǎn)至2006年7月5日，當(dāng)天北京西單友誼集團(tuán)和萃力國(guó)際有限公司簽約，友誼商店改造后的設(shè)計(jì)圖紙和模型也同期對(duì)外公布，雙方將出資40億元，把友誼商店重建成CBD地區(qū)又一家包含高檔商場(chǎng)的商務(wù)建筑及設(shè)施集群。萃力國(guó)際的老板是有“澳門賭王”之稱的何鴻燊。

　　時(shí)任北京西單友誼集團(tuán)總經(jīng)理劉秀玲當(dāng)年在接受媒體采訪時(shí)介紹，友誼商店重建項(xiàng)目將于2006年底正式啟動(dòng)，預(yù)計(jì)2009年上半年竣工， “西友集團(tuán)主要負(fù)責(zé)該項(xiàng)目用地，而萃力公司則主要負(fù)責(zé)該項(xiàng)目建設(shè)資金的安排”。萃力國(guó)際有限公司董事局主席何鴻燊表示，合作雙方將斥資40億元人民幣，在友誼商店原址上建設(shè)一座澳大利亞設(shè)計(jì)風(fēng)格的，集寫字樓、公寓及大型商場(chǎng)于一體的綜合大樓，其中商場(chǎng)占8層（地上6層，地下2層），辦公樓占21層。建成后的大樓將由合作雙方共同經(jīng)營(yíng)。

　　但這一項(xiàng)目始終并未實(shí)施。北京房地產(chǎn)業(yè)內(nèi)人士曾對(duì)媒體透露，該項(xiàng)目停滯的原因是出在審批環(huán)節(jié)上。也有參與新友誼大廈設(shè)計(jì)的PTW中國(guó)事務(wù)所的員工透露，該項(xiàng)目未能開工緣于合作方合同糾紛，友誼重建項(xiàng)早前曾經(jīng)擁有另一家簽約伙伴，合約未結(jié)束時(shí)便有賭王的介入，兩家目前仍有一些糾紛未能解決。

　　業(yè)內(nèi)有傳言稱，友誼商店的虧損始于2003年，金額高達(dá)千萬。據(jù)透露，友誼商店方面希望通過引入“新鮮血液”吸引更多客流，所以自2010年7月引入達(dá)芬奇家居。友誼商店的一位內(nèi)部員工也證實(shí)確實(shí)因?yàn)橛屑m紛并對(duì)簿公堂而導(dǎo)致項(xiàng)目擱淺。他透露，友誼商店已經(jīng)連年虧損，由于簽約后不少商戶擔(dān)心友誼商店隨時(shí)會(huì)被拆建，不敢簽訂較長(zhǎng)的合約，最終導(dǎo)致友誼商店貨物不足，嚴(yán)重影響了現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)。

　　2011年，西單商場(chǎng)與新燕莎集團(tuán)重組后的北京首商集團(tuán)股份有限公司正式揭牌亮相。重組前的西單商場(chǎng)股份有限公司擁有的“西單商場(chǎng)”、“友誼商店”等老字號(hào)百貨劃歸首商集團(tuán)管理。

　　友誼商店的命運(yùn)有望再次轉(zhuǎn)變，今年7月23日，北京市規(guī)劃委網(wǎng)站發(fā)布友誼大廈項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案審查意見。僅四層的北京友誼商店將變臉，更要拉高身段，變成11層。按照設(shè)計(jì)方案，友誼商店將建成北京友誼大廈，建筑高度159.5米，工程估價(jià)19.35億元，建筑功能包括辦公、商業(yè)、公寓，是長(zhǎng)安街沿線建筑規(guī)模較大的商業(yè)設(shè)施。建設(shè)周期（規(guī)劃）從2016年9月至2019年1月。

　　今年3月份，北京市發(fā)改委發(fā)文表示，經(jīng)研究，同意北京友誼置業(yè)有限公司繼續(xù)開發(fā)建設(shè)北京友誼大廈項(xiàng)目。該項(xiàng)目總用地面積約1.78公頃，建筑規(guī)模26萬平方米，建筑高度159.5米，綠地率20%，建筑功能包括辦公、商業(yè)、公寓。

　　這些信息預(yù)示著友誼商店有望再度變臉，北青報(bào)記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，友誼商店很多內(nèi)部員工并不知道此事，而張一峰則透露，從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)近期布置工作的言談話語(yǔ)中，確實(shí)能感受到一些微妙的變化，“也可能這次是真的要拆遷改造了吧！”

　　文并攝/記者 李佳