原標(biāo)題：強(qiáng)行收費(fèi)、暴力驅(qū)趕 租房黑中介已成城市牛皮癬

　　“黑中介”成了城市里最頑固的皮癬，既讓租房者寒心，又是對法治文明的挑釁，還敗壞了現(xiàn)代城市的文明形象，不嚴(yán)查狠治不行。

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　　近年來，租房“黑中介”問題愈演愈烈，不少北漂青年遭遇過“黑中介”。據(jù)《法制晚報》報道，近日多名租客舉報北京東方華瀚房地產(chǎn)有限公司和北京盛晟房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司，稱這兩家公司存在強(qiáng)行收取費(fèi)用、暴力驅(qū)趕租客等行為。租客孫女士稱，自己被東方華翰的中介人員推倒在地，導(dǎo)致流產(chǎn)。

　　這固然是“黑中介”橫行霸道的極端案例。不難看出“黑中介”的三板斧是怎么打的——他們會找各種理由，稱租戶違約，比如留宿了朋友或者交房租不及時，要求租戶交違約金，然后暴力撬鎖趕人，最后往往還不退押金。有的中介竟稱“租客欠了一萬多元水費(fèi)”，用多少水能貴到這個程度？“黑中介”屢被投訴，有的也被立案偵查。11月22日，警方抓捕了東方華瀚多名工作人員，其中有6人被刑拘。

　　“黑中介”被繩之以法，當(dāng)然大快人心�？苫氐浆F(xiàn)實，這樣的案例不是太多，而是太少。有的租戶被黑了幾千元，警方并不接受報案，只建議租戶去法院起訴“黑中介”。多數(shù)北漂勢單力薄，忙于工作，耗不起這個時間，“黑中介”因此有恃無恐。久而久之，“黑中介”成了城市里最頑固的牛皮癬，既讓租房者寒心，又是對法治文明的挑釁，還敗壞了現(xiàn)代城市的文明形象，不嚴(yán)查狠治不行。

　　“黑中介”現(xiàn)象發(fā)生，有監(jiān)管缺位、乏力的問題。專門成文的行業(yè)規(guī)范《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》(以下簡稱“《辦法》”)，直到2010年才審議通過，且2011年才施行。此時，自上世紀(jì)90年代活躍起來的房屋中介活動已經(jīng)大規(guī)模發(fā)展了十幾年，此間積累的問題之多，已不可想象。

　　就是這樣一個姍姍來遲的部門規(guī)章，其實施狀況也令人堪憂。中介公司視一些規(guī)定為無物。比如，《辦法》規(guī)定，委托出售、出租房屋的，應(yīng)當(dāng)向房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提供真實有效的房屋權(quán)屬證書，但很多租房中介沒有也無法向客戶出示房產(chǎn)證�！掇k法》規(guī)定，不得對交易當(dāng)事人隱瞞真實的房屋交易信息，低價收進(jìn)高價賣(租)出房屋賺取差價，然而二房東式的房屋代理公司多如牛毛，至于無證上崗的中介人員更多。且《辦法》的懲罰條款威懾力疲軟，罰款都在3萬元以下，這相比巨大的房屋交易額及中介利潤，實在是九牛一毛，違法成本低廉至極。

　　上述一系列監(jiān)管乏力甚至失效的問題，在全國各地普遍存在。早些年，福州市住房保障和房產(chǎn)管理局副局長張海舟曾說，福州市房產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)有1000多家，在房管部門登記備案的不足一半。現(xiàn)在中國已經(jīng)出現(xiàn)雇員數(shù)萬人、門店數(shù)千家的大型房地產(chǎn)中介企業(yè)。監(jiān)管能力很難跟上行業(yè)發(fā)展的腳步。

　　此外，房屋中介行業(yè)缺乏自律。從業(yè)資格考試的門檻和區(qū)分度不高，以至于通過考試的從業(yè)者說：“考試可以帶筆記，試題又容易，只要不是智障就能通過。”加之缺乏誠信管理，單個的機(jī)構(gòu)和從業(yè)者一旦違規(guī)違法，沒有全國聯(lián)網(wǎng)的誠信檔案來記錄，侵害客戶和無序競爭都得不到遏制。

　　要真正破解房屋中介的亂象，唯有循其發(fā)生機(jī)制的脈絡(luò)，加強(qiáng)法治，一枝一葉地修剪，讓房主、中介、客戶回到三足鼎立的均勢，最終鍛造出清明友善的中介行業(yè)。