北京一健身房突關(guān)門 200多會(huì)員維權(quán)
原標(biāo)題:健身房突關(guān)門 200多會(huì)員維權(quán)
“頭天晚上還在正常營(yíng)業(yè),第二天就關(guān)門閉店貼出了停業(yè)通知,這也太突然了。”許女士是丹彤健身石景山海特花園店的會(huì)員,日前突然發(fā)現(xiàn)健身房關(guān)了門,由于健身房所留號(hào)碼一直處于關(guān)機(jī)狀態(tài),200多名會(huì)員因此擔(dān)心退費(fèi)無(wú)門。對(duì)許女士反映的問(wèn)題,北京晨報(bào)記者輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到了丹彤健身負(fù)責(zé)人。該負(fù)責(zé)人表示,閉店是場(chǎng)地問(wèn)題所致,目前正與會(huì)員代表協(xié)商解決方案,這幾天一定給準(zhǔn)確答復(fù)。
市民遭遇
周五還營(yíng)業(yè)周六突關(guān)門
昨日,記者來(lái)到位于石景山區(qū)海特花園57號(hào)樓的丹彤健身俱樂(lè)部,順著57號(hào)樓北側(cè)的樓梯拾級(jí)而上,便能看到緊鎖的大門。近2米寬的玻璃門上,從左到右依次貼著蘋果園工商所的投訴電話、石景山區(qū)人民法院的公告以及健身房的一份告知書(如圖)。
法院公告顯示,由于房屋租賃糾紛,責(zé)令丹彤健身俱樂(lè)部在規(guī)定期限內(nèi)將場(chǎng)地騰空。而健身房的告知書則表示會(huì)在一個(gè)月內(nèi)解決會(huì)員的會(huì)籍問(wèn)題,希望會(huì)員耐心等待。
許女士去年年底在該健身俱樂(lè)部花費(fèi)1600元辦理了一張年卡,但由于搬家一直沒(méi)來(lái),“卡沒(méi)開(kāi),還是新卡,卻用不上了。我花的錢還算少的,我們的維權(quán)群里有會(huì)員11月10日辦的卡,或者還有40多節(jié)私教課沒(méi)上的,大家還沒(méi)來(lái)得及消費(fèi),店就突然關(guān)了。”記者從許女士提供的截圖中看到,會(huì)員維權(quán)群的人數(shù)已超過(guò)了230人。
“健身房是突然關(guān)門的,關(guān)門頭一天是周五,店面還在正常營(yíng)業(yè),第二天我再去的時(shí)候就發(fā)現(xiàn)已經(jīng)停業(yè)了,只留下了門上的一張通知,上面寫的聯(lián)系電話也一直處于關(guān)機(jī)狀態(tài)。”另一位消費(fèi)者告訴記者。
丹彤健身
月底前給會(huì)員準(zhǔn)確答復(fù)
對(duì)此,丹彤健身俱樂(lè)部負(fù)責(zé)人程丹彤女士表示,海特店關(guān)門確實(shí)是由于房屋租賃問(wèn)題導(dǎo)致的,目前已經(jīng)在與會(huì)員協(xié)商解決方案。“場(chǎng)地的問(wèn)題牽扯到包括我們?cè)趦?nèi)的三家公司,其實(shí)我們也是受害者,這個(gè)俱樂(lè)部開(kāi)了已經(jīng)有10年了,有很好的會(huì)員基礎(chǔ),如果物業(yè)可以續(xù)租的話我們也不想關(guān)店。我們已經(jīng)在派出所見(jiàn)了會(huì)員代表,正在協(xié)商解決方案。”
至于為何之前留的電話始終處于關(guān)機(jī)狀態(tài),而目前的通知又無(wú)任何聯(lián)系方式,程女士告訴北京晨報(bào)記者:“之前的工作人員已經(jīng)離職,我們后來(lái)約見(jiàn)代表也留了聯(lián)系方式,已約定會(huì)在月底前給會(huì)員們一個(gè)準(zhǔn)確的答復(fù)。會(huì)員著急也能理解,我們會(huì)盡量完善后續(xù)工作,反正人是跑不了的,請(qǐng)會(huì)員放心。”
針對(duì)此事,北京京師律師事務(wù)所的王澤民律師表示,健身房的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所有所改變,必然會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者的一個(gè)損失,由于健身房違約在先,有提前告知消費(fèi)者的義務(wù),另外也應(yīng)積極提出解決方案。“如果沒(méi)有合同的話,就是事實(shí)性的服務(wù)關(guān)系,這樣的話要么給消費(fèi)者退費(fèi),要么提供新的場(chǎng)所。但是如果消費(fèi)者不愿意換址,俱樂(lè)部也應(yīng)對(duì)消費(fèi)者的退費(fèi)要求給予滿足。”
王律師同時(shí)提到,如果俱樂(lè)部在與場(chǎng)地方租賃糾紛過(guò)程中明知將會(huì)撤址,卻還在為新會(huì)員辦卡,或者鼓勵(lì)老會(huì)員續(xù)卡的行為,則屬于服務(wù)型欺詐,相關(guān)消費(fèi)者可根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》要求索賠。(記者 田杰雄)
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