睿博打造DT時代的實體零售行業(yè)新坐標(biāo)
近年來,伴隨著智能時代的到來,門店運(yùn)營的智能化管理時代也正在迎來風(fēng)口,而這也很可能會是一個具有革命性變革的風(fēng)口。
作為一個親身經(jīng)歷了5年連鎖行業(yè)發(fā)展變更的企業(yè),截至目前,江蘇睿博數(shù)據(jù)技術(shù)有限公司(下稱“睿博數(shù)據(jù)”)已經(jīng)完成了幫助門店進(jìn)行高效運(yùn)營的基礎(chǔ)工作,正逐步進(jìn)入幫助商戶進(jìn)行數(shù)據(jù)商業(yè)化增值的發(fā)展階段。依托于5年來為大型連鎖企業(yè)服務(wù)的豐富的門店運(yùn)營的數(shù)據(jù)積累,目前睿博數(shù)據(jù)正致力于通過商業(yè)化數(shù)據(jù)解決方案,幫助商戶擁有掌控和分析門店運(yùn)營數(shù)據(jù)的能力,通過數(shù)據(jù)獲取更多的商業(yè)價值,使其在數(shù)據(jù)時代保有獨(dú)特競爭力。
做行業(yè)中的顛覆者
智能時代,商戶需要什么樣的服務(wù),什么樣的服務(wù)能更好的幫助商戶進(jìn)行門店的運(yùn)營管理?睿博數(shù)據(jù)在這其中又該扮演怎樣的一個角色?這是睿博數(shù)據(jù)一直以來都在思考的一個問題。
在門店運(yùn)營服務(wù)中,收銀“工具”已經(jīng)存在了很長時間,但即使是到了現(xiàn)在這樣一個互聯(lián)網(wǎng)浪潮洶涌的時代,傳統(tǒng)的收銀“工具”從根本上而言依然沒有出現(xiàn)足夠大的革命性的變化,比如,當(dāng)下不少收銀“工具”的功能上雖然跟進(jìn)了變化,在硬件設(shè)備上積極的接入了包括支付寶、微信支付、百度錢包等在內(nèi)的很多新的支付方式以及其他的新的功能應(yīng)用,在硬件的系統(tǒng)上的確進(jìn)行了不少優(yōu)化,但這樣的收銀“工具”依然只是一個收銀“工具”,只是看上去、聽上去似乎更加“智能化”了。
但做到這樣就可以了嗎?睿博數(shù)據(jù)CEO陶承睿作為一個擁有15年連鎖行業(yè)經(jīng)驗的業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為這顯然是行不通的,傳統(tǒng)的門店服務(wù)大多提供的只是一套“收銀”工具,而睿博數(shù)據(jù)希望做的改變是,在為用戶提供門店高效運(yùn)營的基礎(chǔ)工作上,還能為商戶提供精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)運(yùn)營服務(wù),幫助商戶挖掘商業(yè)價值。睿博數(shù)據(jù)想要為商戶提供的是一套新的商業(yè)化數(shù)據(jù)解決方案。
比如,通過這套商業(yè)化數(shù)據(jù)解決方案,可以幫助商戶對收集的門店信息進(jìn)行分析、診斷,從而提煉出具有商業(yè)價值的信息,幫助商戶更好的實現(xiàn)盈利;通過鎖定顧客的喜好便于儲備貨物,分析顧客的消費(fèi)習(xí)慣便于進(jìn)行運(yùn)營管理的及時調(diào)整等。同時,通過數(shù)據(jù)的分析,睿博數(shù)據(jù)還可以用精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)運(yùn)營幫助企業(yè)做出科學(xué)、可靠的決策,規(guī)避風(fēng)險,獲取最大的利益,例如對長期的滯銷產(chǎn)品、上貨等渠道的問題作出及時處置和應(yīng)對等。這些都是商業(yè)化數(shù)據(jù)解決方案可以為商戶帶來的實實在在地“收益”,“并且這種收益還是更加長遠(yuǎn)的,可持續(xù)的。”
目前行業(yè)內(nèi)大多數(shù)產(chǎn)品也只做到了提升門店運(yùn)營效率的單線發(fā)展的功能思路,大多數(shù)中小微商戶也還只停留在信息化工具使用階段,浪費(fèi)了數(shù)據(jù)的最大價值。睿博數(shù)據(jù)憑借對行業(yè)的深刻認(rèn)知,率先發(fā)現(xiàn)了實體零售行業(yè)其實對數(shù)據(jù)服務(wù)有強(qiáng)烈的需求。經(jīng)歷了5年的基礎(chǔ)發(fā)展,睿博數(shù)據(jù)目前已經(jīng)幫助大量商戶完成了數(shù)據(jù)信息化,能夠達(dá)到低成本、高效率的門店運(yùn)營,這為睿博數(shù)據(jù)積累了大量精準(zhǔn)的行業(yè)原始數(shù)據(jù),這也是睿博數(shù)據(jù)敢于嘗試提供商業(yè)化數(shù)據(jù)解決方案的重要基石。
陶承睿表示:“在目前的行業(yè)大環(huán)境下,對其進(jìn)行的一個顛覆性的改變是:大大降低了原本只有少數(shù)體量龐大的連鎖企業(yè)才能夠負(fù)擔(dān)的數(shù)據(jù)運(yùn)營成本,拉低了數(shù)據(jù)服務(wù)的門檻,讓中小微商戶也能擁有科學(xué)有效的數(shù)據(jù)依據(jù),延長商戶的生命周期。例如,過去的企業(yè)想要獲取有價值的數(shù)據(jù)信息首先就需要花費(fèi)大量的資金建設(shè)信息化團(tuán)隊和相關(guān)設(shè)備,然后每個月還需要花費(fèi)上萬元在運(yùn)營服務(wù)上。而睿博數(shù)據(jù)提供的商業(yè)化數(shù)據(jù)解決方案平均到每個月只需要商戶支付百元的服務(wù)成本,就可以享受到數(shù)據(jù)服務(wù)帶來的商業(yè)價值。”
構(gòu)建數(shù)據(jù)共享生態(tài)圈
當(dāng)然,睿博數(shù)據(jù)想要做的遠(yuǎn)不止這些。據(jù)介紹,在未來的戰(zhàn)略規(guī)劃中,睿博數(shù)據(jù)希望在達(dá)到高效運(yùn)營的基礎(chǔ)上,幫助商戶實現(xiàn)數(shù)據(jù)的增值服務(wù)的同時,最終想要實現(xiàn)的目標(biāo)是,建立一個共享生態(tài)的立體化發(fā)展空間,使得“高效,增值,共享”成為實體零售發(fā)展新坐標(biāo)。
“目前,睿博數(shù)據(jù)通過5年的時間,已經(jīng)積累了非常豐富的行業(yè)數(shù)據(jù),而依托于龐大的用戶資源和優(yōu)秀的合作商資源,睿博數(shù)據(jù)未來希望達(dá)到的目標(biāo)是,共同建立一個數(shù)據(jù)共享生態(tài)圈,連接創(chuàng)業(yè)商戶和品牌企業(yè),幫助不同階段的商戶共同成長。”陶承睿說。
這個龐大的信息共享平臺建成后,相信會給商戶帶來一種更加新穎,甚至是顛覆性的優(yōu)質(zhì)體驗。比如,通過該共享平臺,可以讓一個零基礎(chǔ)的創(chuàng)業(yè)者在平臺數(shù)據(jù)中知道在某個商圈中最適合銷售什么產(chǎn)品,知道店鋪如何裝修、如何布置會更加吸引客人;在平臺信息中能夠找到門店裝修服務(wù)商的信息、貨物供應(yīng)商的信息、創(chuàng)業(yè)貸款投資方的信息,一站式解決開店必備的所有需求。當(dāng)一個店鋪開始迅速發(fā)展后,它也將成為平臺中的一個可靠數(shù)據(jù)信息,為同行提供數(shù)據(jù)支持。當(dāng)整個平臺中的商戶都能夠從中獲利,那么就形成了數(shù)據(jù)共享的生態(tài)鏈。
早在2014年,馬云就曾提出了一個“大膽”的預(yù)言:“人類正從IT時代走向DT(Data Technology)時代。”雖然直到現(xiàn)在誰也無法具體去描繪這樣一個時代究竟長什么模樣,但睿博數(shù)據(jù)的這個同樣“大膽”的戰(zhàn)略或許正在悄然描繪出一個輪廓。
據(jù)介紹,經(jīng)歷了5年的云平臺服務(wù)實踐和10余年的連鎖行業(yè)經(jīng)驗,睿博數(shù)據(jù)目前數(shù)據(jù)服務(wù)商業(yè)體系在技術(shù)上已經(jīng)領(lǐng)先其余產(chǎn)品18個月以上。自2011年以來,睿博數(shù)據(jù)已經(jīng)擁有了25000+的基礎(chǔ)用戶,為其提供了不同階段的數(shù)據(jù)運(yùn)營服務(wù),并且根據(jù)用戶不同時期的需求優(yōu)化產(chǎn)品功能,進(jìn)行快速迭代,具有極強(qiáng)的用戶粘性。睿博數(shù)據(jù)正逐步帶領(lǐng)中小微企業(yè)進(jìn)入數(shù)據(jù)的新時代。
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