Uber 推出 UberCentral：現(xiàn)在企業(yè)能為自己的客戶訂車?yán)玻?/h1>
作者：sykee
發(fā)布時(shí)間：2016-07-30 17:26:39
來源： 36氪
為了吸引企業(yè)客戶，Uber 在不斷優(yōu)化自己的產(chǎn)品、工具、以及服務(wù)。
對于一些企業(yè)，比如酒店，他們非�？释峁└裢獾耐ㄇ诜⻊�(wù)提升客戶體驗(yàn)，Uber 顯然從中嗅到了商機(jī)。
本周四，這家全球最大的駕乘分享服務(wù)公司發(fā)布了一款全新的線上 App 應(yīng)用——UberCentral，可以幫助企業(yè)為自己的顧客（或客戶）分別預(yù)訂、支付駕乘。UberCentral 能讓企業(yè)使用一個(gè)獨(dú)立賬戶同時(shí)管理各種不同的駕乘，而且，如果客戶沒有智能手機(jī)，也可以通過短信息發(fā)送詳細(xì)地圖數(shù)據(jù)鏈接。企業(yè)可以在 Uber 旗下服務(wù)中選擇預(yù)訂駕乘，包括 UberX 和 UberBlack。
這個(gè)功能聽上去是不是似曾相識(shí)，幾個(gè)月前，一家名為 Teleport 的紐約初創(chuàng)公司利用Uber免費(fèi)的應(yīng)用程序接口，也提供了類似的服務(wù)。事實(shí)上，開發(fā)人員可以利用 Uber 的應(yīng)用程序接口把 Uber 服務(wù)連接到自己的 App 上。
不過，Uber 再三強(qiáng)調(diào)，他們開發(fā)自己的應(yīng)用程序接口，并不是為了“陰謀竊取”其他開發(fā)人員的想法，盡管 Uber 承認(rèn)，有時(shí)候?yàn)榱私o開發(fā)人員提供更好便利，他們也構(gòu)建一些相似的工具。舉個(gè)例子，Trip Experiences 允許企業(yè)為駕乘者在旅途中提供各種內(nèi)容，比如新聞信息、短視頻、或是餐館評論，等等。這個(gè)功能其實(shí)就是受到其他程序員開發(fā)的 App 啟發(fā)。
Uber 表示，他們其實(shí)從去年十一月份就開始開發(fā) UberCentral 功能了，但是他們并不會(huì)切斷 Teleport 訪問其應(yīng)用程序接口，因?yàn)檫@么做完全違背了 Uber 與開發(fā)人員共同合作的理念。實(shí)際上，Uber 一直專注于為企業(yè)客戶提供專門的工具和產(chǎn)品，以更好的滿足他們的需求，比如在 2014 年，他們就曾推出過 Uber for Business。從那時(shí)開始，Uber 就不斷增加新功能和工具，包括與費(fèi)用管理軟件服務(wù)提供商合作。
截止目前，Teleport 表示他們的服務(wù)依然會(huì)有數(shù)千個(gè) Uber 駕乘服務(wù)請求，但是為了保持競爭力，該公司計(jì)劃繼續(xù)嘗試開發(fā)新功能。
UberCentral 服務(wù)目前僅在美國和加拿大推出。目前已經(jīng)使用這項(xiàng)服務(wù)的企業(yè)客戶包括知名百貨商店布盧明代爾百貨公司、洛杉磯Hotel Angeleno酒店，以及時(shí)尚品牌 Hugo Boss。
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