旅游市場(chǎng)持續(xù)火爆——

花式待客用心“寵客”

　　5月3日，游客在施秉縣杉木河景區(qū)觀看音樂(lè)會(huì)。 磨桂賓 攝(貴州圖片庫(kù)發(fā))

　　5月3日，“五一”假期第3天，貴州旅游市場(chǎng)持續(xù)火爆，多個(gè)景點(diǎn)游客接待人次不斷刷新，來(lái)自四面八方的游客絡(luò)繹不絕，全省各地景區(qū)用心用情“寵客”，為游客營(yíng)造放心、安心、舒心的旅游環(huán)境，力爭(zhēng)讓每一位來(lái)黔游客都乘興而來(lái)、盡興而歸。

　　“我們?yōu)檠矍暗木吧械秸鸷常谶@里每天都能遇到讓人驚奇驚嘆的新事物。”夜晚的銅仁中南門(mén)古城一片流光溢彩，來(lái)自瑞士的攝影師Giancarlo Cattaneo和妻子一同參加了非遺巡游展演，在熱鬧與歡笑中，享受快樂(lè)假期。

　　廣州游客陳甫良一家五口在5月2日清晨早早抵達(dá)安順黃果樹(shù)景區(qū)票務(wù)中心。“這里的人都很熱情，志愿者們也很貼心。”說(shuō)話間，記者看到票務(wù)中心隨處可見(jiàn)“紅馬甲”的忙碌身影，他們幫助指引路線、解答咨詢……

　　黃果樹(shù)旅游區(qū)管理委員會(huì)黨員志愿者王清梅介紹：“這兩天大量游客涌入，黃果樹(shù)景區(qū)的票務(wù)中心、大牌坊等都擠滿了人，我們每天早上8點(diǎn)前就到崗，主要是協(xié)助游客快速購(gòu)票，讓游客更清晰直觀地了解景區(qū)優(yōu)惠政策，減少排隊(duì)時(shí)間，快速進(jìn)入景區(qū)游玩，同時(shí)幫助他們解決旅途中的具體困難。”

　　據(jù)悉，“五一”期間，黃果樹(shù)景區(qū)提前動(dòng)員準(zhǔn)備了700余人的志愿服務(wù)隊(duì)伍，這些志愿服務(wù)隊(duì)在景區(qū)外圍、游客集中區(qū)域設(shè)置了16個(gè)“黨員在身邊·服務(wù)零距離”點(diǎn)位，提供各類(lèi)文明旅游志愿服務(wù)，化身服務(wù)員、勸導(dǎo)員、講解員、安全員等，為廣大游客營(yíng)造安全、有序、舒適、文明的旅游環(huán)境。

　　在黔西南州興義市萬(wàn)峰林景區(qū)大門(mén)口，豐富多樣的特色迎賓活動(dòng)讓廣大游客歡樂(lè)不斷。景區(qū)內(nèi)，一個(gè)個(gè)身穿少數(shù)民族服飾的游客衣袂飄飄、分外搶眼，四處尋找最佳機(jī)位“旅拍”，留下旅游紀(jì)念。

　　“像這樣的節(jié)假日，大家出游熱情高漲，我們也就到了最忙碌的時(shí)候。”萬(wàn)峰林景區(qū)講解員胡洋銘穿著布依族服飾，從“五一”假期前已開(kāi)始了忙碌的節(jié)奏，她說(shuō)能用自己的語(yǔ)言把美麗的萬(wàn)峰林介紹給更多的游客，讓大家走進(jìn)萬(wàn)峰林、愛(ài)上萬(wàn)峰林，是一件幸福的事情。

　　荔波小七孔導(dǎo)服司云霞對(duì)此也感同身受，“這幾天，小七孔景區(qū)預(yù)約門(mén)票持續(xù)售罄，人氣旺盛，我們從‘五一’前就做足了各類(lèi)培訓(xùn)準(zhǔn)備，景區(qū)也對(duì)小七孔橋站點(diǎn)進(jìn)行了升級(jí)改造，還拓寬延伸了停車(chē)候車(chē)區(qū)域等，讓來(lái)到小七孔的游客感受賓至如歸的舒心。”

　　圍繞“服務(wù)”這一要素，省內(nèi)各大景區(qū)提前備課，有效推動(dòng)景區(qū)品質(zhì)格調(diào)和服務(wù)質(zhì)量再提速、再優(yōu)化、再升級(jí)，全力打造世界級(jí)旅游目的地。(記者 陳江南)