“五一”假期，為應(yīng)對(duì)客流高峰，全省各景區(qū)積極查缺補(bǔ)漏，優(yōu)化接待方式，提升服務(wù)品質(zhì)，讓廣大游客安心、舒心暢游貴州。

　　在西江千戶苗寨景區(qū)，來(lái)自貴州各地的“姑媽”們正在進(jìn)行趣味十足的“姑媽籃球比賽”，吸引不少游客駐足觀看。針對(duì)“五一”期間車流量大的問(wèn)題，西江千戶苗寨景區(qū)除開(kāi)放原有的西門(mén)、北門(mén)停車場(chǎng)外，還整合周邊資源，增派人手，設(shè)立臨時(shí)停車場(chǎng)，并在距離較遠(yuǎn)的臨時(shí)停車場(chǎng)安排有免費(fèi)擺渡車輛接送游客。

　　“景區(qū)新設(shè)14個(gè)臨時(shí)停車場(chǎng)，新增4200個(gè)停車位。同時(shí)，我們?cè)黾恿艘龑?dǎo)和管理人員，并對(duì)新增人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，全力滿足游客的停車需求。”貴州西江千戶苗寨文化旅游投資(集團(tuán))有限公司副總經(jīng)理余仕光說(shuō)，“為讓遠(yuǎn)道而來(lái)的游客盡享民族文化盛宴，假日期間景區(qū)還推出了‘十二道迎賓攔門(mén)酒’‘民族服飾大巡游’等20多項(xiàng)文化展示活動(dòng)，全面提升旅游質(zhì)感和體驗(yàn)度。”

　　豪邁霸氣的“霸王盔”、秀麗挺拔的“銀雨樹(shù)”……“五一”假期第一天，織金洞世界地質(zhì)公園內(nèi)神秘的地下奇觀令游客驚嘆。貴州織金洞旅游開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司副總經(jīng)理王伶俜介紹，為了讓游客安全舒適地游覽，景區(qū)制定了“五一”假期安全服務(wù)應(yīng)急方案，包括線上預(yù)約購(gòu)票、應(yīng)急分流，并開(kāi)設(shè)“四免一多”優(yōu)惠群體線下窗口，增加了10多名咨詢服務(wù)志愿者，協(xié)調(diào)交通部門(mén)保障景區(qū)外部交通和景區(qū)內(nèi)游客集散區(qū)域的引導(dǎo)。預(yù)估“五一”假期景區(qū)接待游客5.8萬(wàn)人次，同比去年增長(zhǎng)20%，省外客人占比75%。

　　“五一”假期，織金洞景區(qū)還開(kāi)展了“溶洞美食節(jié)”“苗族蘆笙舞”非遺文化展演、廣場(chǎng)大棋盤(pán)象棋挑戰(zhàn)賽、極限溶洞穿越挑戰(zhàn)等系列活動(dòng)來(lái)豐富游客的體驗(yàn)，讓游客能沉浸式體驗(yàn)當(dāng)?shù)氐拿褡逦幕�和貴州喀斯特地貌的獨(dú)特魅力。

　　購(gòu)物和品嘗美食是游客出游的重要體驗(yàn)。為讓游客們安心購(gòu)物，放心餐飲，黃果樹(shù)旅游區(qū)有關(guān)部門(mén)對(duì)景區(qū)購(gòu)物店、餐飲店進(jìn)一步加強(qiáng)檢查監(jiān)管，營(yíng)造良好的旅游消費(fèi)市場(chǎng)氛圍。

　　黃果樹(shù)旅游區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局副局長(zhǎng)董謙表示：“‘五一’期間，黃果樹(shù)旅游區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局明確定點(diǎn)巡查執(zhí)法人員，嚴(yán)格執(zhí)行‘30天無(wú)理由’退貨規(guī)定，確保購(gòu)之稱心，進(jìn)一步細(xì)化餐飲安全監(jiān)管措施，督促經(jīng)營(yíng)主體認(rèn)真清理廚房衛(wèi)生、選購(gòu)合格食材，確保食之爽心，督促各特種設(shè)備使用單位切實(shí)履行主體責(zé)任，積極排查和消除安全隱患，為游客營(yíng)造安全、健康、有序、和諧的旅游環(huán)境。”

　　“五一”期間，貴州各景區(qū)及主管部門(mén)全力以赴抓好旅游安全和服務(wù)工作，著力提質(zhì)效、優(yōu)服務(wù)、防風(fēng)險(xiǎn)、促發(fā)展，用心服務(wù)換取游客滿意出游體驗(yàn)。